Administracion verbal y no verbal

Comunicación verbal y no verbal.

Comunicación Verbal
Es el uso de las palabras para la interacción, el lenguaje propiamente tal, expresado de manera hablada o escrita.Podemos recordar los factores de la comunicación, pues es el sustento de la misma: emisor, receptor, mensaje, canal, código y contexto.
   La comunicación verbal es oral, es decir:* Se utiliza el canal auditivo
* Se capta por medio de la percepción
* Es espontánea y se puede retractar
* Es efímera
* Hay interacción: feedback
*Utiliza soportes verbales y no verbales
* Posee sintaxis diversa, muy elaborada o no
* Es posible escribirla
* Es lineal.



Comunicación No VerbalLa comunicación no verbal es la comunicación que se da mediante indicios, signos y que carecen de estructura sintáctica verbal. Estos factores se enmarcan dentro de lo que no esverbalizado por el lenguaje hablado. Son los que se presentan a continuación:

Lenguaje Kinésico.
Son los gestos, movimientos del cuerpo, postura del mismo y las expresionesfaciales que utilizan los hablantes, sean consientes o inconscientes.

Lenguaje Proxémico.
Es el uso que se le da al espacio físico donde se desenvuelve el hablante y también ala percepción que éste tiene de su entorno cercano.

Lenguaje Icónico.
Son las imágenes de los objetos, su representación simbólica. Poseen una doble dimensión, esto es queuna ilustración, que se entiende es gráfica, también tiene una explicación escrita

Comunicación Paraverbal.
Son los elementos anexos al proceso de comunicación, que intervienenen él:
,
* Entonación de la voz.
* Las pausas que hacemos al hablar.
* El ritmo de nuestras palabras.
* El énfasis que utilizamos al expresarnos verbalmente.