administracion i

REPASO PRIMER EXAMEN PARCIAL
ADMINISTRACION DE OPERACIONES I

1. Es la creación de bienes y servicios
PRODUCCIÓN
2. Es el conjunto de actividades que crean valor en forma de bienesyservicios al transformar los insumos en productos terminados
ADMINISTRACION DE OPERACIONES
3. Funciones que todas la organizaciones deben desarrollar para crear bienes y servicios, losingredientesnecesarios para la supervivencia de la organización
MARKETING, genera demanda, nada ocurre sino hasta que hay una venta
PRODUCCION Y OPERACIONES, crean el producto
FINANZAS YCONTABILIDAD, hacenseguimiento de como la organización funciona, paga facturas y recauda dinero
4. Escriba tres razones por las cuales estudiar AO
* Es una parte muy costosa de la administración
* Nospermitecomprender lo que hacen los administradores de operaciones
* Nos ayuda a saber como se producen los bienes y servicios
5. Qué hacen los administradores de operaciones?
Aplicar elprocesoadministrativo (POIDC) a las decisiones que toman en función de la AO
6. Actividades económicas que comúnmente crean un producto intangible
SERVICIOS
7. Es el segmento de la economía queincluyecomercio, finanzas, hospedaje, educación, actividades legales y médicas y otras ocupaciones profesionales
SECTOR SERVICIOS
8. Características de los servicios
* Intangibilidad*Inseparabilidad
9. Características de los productos tangibles
* El producto puede inventariarse
* El producto es transportable
10. Es el resultado de dividir las salidas (bienes y servicios)entreuna o más entradas (tales como mano de obra, capital o administración)
PRODUCTIVIDAD
11. Son los tres factores cruciales para mejorar la productividad, (variables de la productividad)
*MANODE OBRA
* CAPITAL
* ARTE Y CIENCIA DE LA ADMINISTRACIÓN
12. Es un factor de la producción y un recurso económico. Es la responsable de asegurar que la mano de obra y el capital se