Administracion y asertividad

*Implantación de un plan de *asertividad.
INTRODUCCIÓN
Este trabajo está elaborado analizando la situación de un ambiente de trabajo o laboral, y hace un gran enfoque en la afectividad, y cómo podemos implantarla o implementarla, también nos habla de los factores que se presentan dentro de ella, es una similitud a la realidad que se presenta dentro de las empresas.
Debemos de servirnosde cualquier variable que pueda ser influyente en la conducta, de una manera efectiva. Y tendríamos que elegir aquella que resulte más adecuado y eficaz a la hora de elaborar estrategias de intervención en las organizaciones.
El proceso de intervención para ser efectivo necesita del apoyo institucional y de los responsables del equipo, una metodología y organización de la acción, unentrenamiento y aprendizaje. Requiere, además:
Conocer aspectos muy particulares de la organización en la que se van a desarrollar las acciones de cambio.
Conocer la naturaleza de los procesos de cambio y los principios que los rigen.
Comprender las razones por las cuales los individuos se comportan como lo hacen, se implican en comportamientos de riesgo y se incorporan aproyectos preventivos.
Aplicar las habilidades necesarias para hacer más eficaz la comunicación interpersonal y la transmisión de la información, consiguiendo crear un clima favorecedor del cambio. La creación de un clima favorecedor debe estar en la base de cualquier intervención psicosocial.
CAPÍTULO 1: ANALISIS PSICOSOCIAL DE LA SITUACION DE TRABAJO
El ambiente de trabajocomprende el conjunto de condiciones de vida presentes en el puesto de trabajo. En él se da una convivencia entre tecnología y el sistema social. Ambos aspectos se determinan, influencian e interactúan mutuamente.
El enfoque psicosocial de la prevención, partiendo de una premisa claramente asumida (ambiente de trabajo-tecnología-sistema social), analiza y describe los factores sociales y psíquicosdel ambiente de trabajo relacionándolos con las alteraciones de la salud producidas en el trabajo.
Además, el enfoque psicosocial tras el análisis, descripción y evaluación de los factores psicosociales) presentes en el trabajo, emprende una acción operativa destinada a aislar, minimizar o suprimir los factores psicosociales que alteran el nivel de salud.
El eje central del enfoquepsicosocial es que no se puede considerar separadamente al enfoque técnico de la organización, del sistema social. Es decir, la estructura formal, el medio físico, la naturaleza de la producción, la tecnología utilizada, la definición de tareas por un lado y la psicología de los grupos, la psicología de los individuos, las comunicaciones, las relaciones sociales, la satisfacción de los trabajadores, porotro lado.
Hay que entender que el sistema de trabajo es un sistema abierto y en consecuencia no puede olvidarse que ambos subsistemas (técnico y social) están en interacción, y sobre ellos a la vez que en relación con los mismos, estarían los aspectos organizacionales de cualquier tipo, cuya influencia en las condiciones de trabajo, y por lo tanto, en la salud de los trabajadores esincuestionable.
La gestión de riesgos debe contemplar a la vez que una intervención sobre aspectos materiales y ambientales, una intervención sobre el subsistema social de la empresa para conseguir los objetivos de eficacia, productividad, calidad, seguridad, bienestar, etc.
1. Subsistema técnico
Este subsistema constituye una formalización del comportamiento de los miembros de la empresa tendente aestablecer la organización y recursos necesarios para la ejecución de las tareas y el logro de los objetivos del grupo de trabajo. Este subsistema influye en el tipo de relaciones interpersonales propias del subsistema social. De una manera general incluye todos aquellos elementos relacionados con las condiciones materiales del trabajo y además:
A) Delimitación y asignación de tareas.
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