Administracion y desarrollo gerencial

Elaboraron:

Cruz Herrera Samer Aminadab
Cruz Domínguez Enrique
Fuentes Salinas Ricardo
José Vásquez Yadith
López García Manuel
López Sánchez E. Magali
Narváez Díaz Zoraida
Sibaja Trujillo ElenaZamora Jiménez Sagrario De Jesús.

Revisó:

Profa. Dra. Blasa Celerina Cruz Cabrera

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Lo principal en esta vida, no es tanto definir dónde estamos, sino en que dirección nos estamos moviendo...
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Índice

| | ||Pág. |
|CAPITULO I. | |Dirección | |
| |1.1 | Concepto |7 |
| |1.2 | Características|7 |
| |1.3 | Estilos de dirección |9 |
| |1.4 | Nuevos enfoques |10 |
|CAPITULO II. | |Liderazgo| |
| |2.1 | Concepto y características |14 |
| |2.2 | Teorías de liderazgo |16 |
| |2.3 | Nuevosestilos de liderazgo |19 |
|CAPITULO III. | |Nuevas estructuras administrativas | |
| |3.1 | Teoría estructural |26 |
||3.2 | Teoría burocrática |29 |
| |3.3 | Teoría mecanicista |31 |
|. |3.4 | Teoría orgánica |33 |
||3.5 | Teoría de sistemas |35 |
| |3.6 | Nuevas estructuras administrativas |38 |
|CAPITULO IV. | |Nuevos modelos administrativos| |
| |4.1 | Modelos de calidad japonesa |48 |
| |4.2 | Modelo de Baldrige |50 |
| |4.3 | Modelo de EFQM|54 |
| |4.4 | Modelo Nacional de Calidad |57 |
| |4.5 | Modelo de Calidad Total |59 |
| |4.6 | Modelo de innovación y calidad...