Administracion Y Direccion De Empresas

RASGOS ESTRATEGICOS QUE SE LLEVAN A CABO EN MERCADONA



Mercadona es una compañía de supermercados de capital español y familiar cuyo objetivo es satisfacer plenamente todas las necesidades dealimentación, limpieza del hogar e higiene de sus clientes y de sus mascotas

Mercadona está firmemente comprometida con facilitar la accesibilidad a sus clientes, independientemente de su condiciónfísica, intelectual, de su edad o de su necesidad de uso de tecnologías adaptadas para acceder a la página web de la compañía.
El modelo de gestión de Mercadona está basado en la Calidad Total. Pormedio de este método, la Empresa satisface con la misma intensidad a los cinco componentes de la empresa: El Jefe, El Trabajador, El Proveedor, La Sociedad y El Capital. La Calidad Total introduce enla gestión de la compañía la premisa universal de que, para poder estar satisfecho, primero hay que satisfacer a los demás.
La filosofía de Mercadona se basa en un modelo de "Siempre Precios Bajos",que permite que "El Jefe" realice una "Compra Total" y llene su cesta con productos de la máxima calidad y al precio más bajo del mercado, fieles a la máxima de que la calidad no tiene porqué ser máscara.

Mercadona trata de satisfacer por igual al cliente, al trabajador, al proveedor y a la Sociedad, valorando por encima de todo el esfuerzo y trabajo de cada miembro de la plantilla y laimplicación de los proveedores en el proyecto, y apostando decidida y firmemente por la innovación que le permita adelantarse a los cambios en los hábitos alimentarios y a las nuevas necesidades de losclientes, como un compromiso voluntario de acercar la tienda a los barrios desde una visión de responsabilidad social corporativa.

El hecho de que Mercadona se posicione geográficamente en los núcleosde población, a priori, más desfavorecidos, es decir, los barrios, posibilita el aumento de la clientela. De hecho, se está produciendo una tendencia de la sociedad a abandonar los grandes núcleos...