Administracion y generalidades
Administración I 101
Blanca Irais Villagómez
Artículo: Misión Starbucks
En el año 2011, Alsea se salvó de que su socio Starbucks lo forzara a cederle 32% de su alianza. Pero secomprometió a crecer durante cinco años.
López Clavijo Daniela y Bibian Cinthya. (10/12/12). Misión Starbucks. CNN Expansión. Recuperado de:http://www.cnnexpansion.com/expansion/2013/03/07/mision-starbucks
“Relacionar el contenido del artículo con el tema de Administración por Objetivos e investigar qué fue lo que paso después, si Alsea logró cumplir sus objetivos o no y cuál fue la respuestade Starbucks.”
La administración por objetivos, también conocida como APO, es una método de administrar una empresa que consiste en que los subordinados, empleados, de forma conjunta con ladirección deciden los objetivos que se van a perseguir en determinada línea de producción, unidad administrativa, sucursal, etc.
Un aspecto importante por el cual relacionamos la APO a el caso Alsea- MisiónStarbucks; es que debieron partir de objetivos generales hasta llegar a aspectos específicos para tomar acción en cuanto a la construcción de nuevos locales Starbucks, ya que el problema no era eldinero, sino el tener una buena planeación para identificar las mejores zonas para poner el local sin crear conflictos. No estoy seguro si los directivos se pusieron a preguntar a los subordinados, parallegar a generar la planeación, estrategia, etc., pero la participación de los empleados en la definición de los objetivos es vital para el logro de los mismos.
Podemos relacionar de igual forma todoel asunto a la APO, ya que los objetivos requerían estar ubicados en tiempo y con la organización en forma conjunta. La idea estaba basada en más de una meta que debían cumplirse para obtener elresultado esperado, con planes a corto y mediano plazo, tácticos y operacionales, poniendo especialmente atención en la evaluación de los resultados.
No encontré información específica de este caso en...
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