Administracion Y Recuperacion De Cartera

SENA (SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE)

ADMINSTRACION Y RECUPERACION DE LA CARTERA DE CREDITOS

CURSO VIRTUAL




CASANARE

1. Mapa conceptual políticas y administración de la carteraCon el fin de darle un buen servicio al deudor desarrollando adecuadamente las etapas de la administración
Con el fin de darle un buen servicio al deudor desarrollando adecuadamente las etapasde la administración
La palabra clave
Agilidad
La palabra clave
Agilidad
De una forma eficaz:
* Planeación.
* Organización
* Ejecución.
* Dirección
* Control

De unaforma eficaz:
* Planeación.
* Organización
* Ejecución.
* Dirección
* Control

Estudio del cliente adecuado
Estudio del cliente adecuado
Administración científica de laCartera
Conceptos de Administración de la Cartera
Administración científica de la Cartera
Conceptos de Administración de la Cartera
Se caracteriza por sus procedimientos específicos siguiendo una seriede etapas específicas.

Se caracteriza por sus procedimientos específicos siguiendo una serie de etapas específicas.

Es una herramienta empresarial que ayuda al desarrollo de los procesoseconómicos
Es una herramienta empresarial que ayuda al desarrollo de los procesos económicos
Conceptos de Administración de la Cartera
Conceptos de Administración de la Cartera

2. ResumenElementos de servicio al cliente

La principal herramienta de marketing es el servicio al cliente, el cual marca la diferencia entre una empresa y otra esto se hace pensando en el cliente, con el fin deconservar su preferencia por la entidad siendo esta es una ventaja para impulsar el crecimiento de las industrias. En pocas palabras el servicio al cliente es la forma que una empresa serelaciona con sus clientes lo importante es que los productos ofrecidos sean lo que los clientes necesitan esto conservara y mostrara un compromiso de las empresas por sus clientes este es una herramienta...