Administracion Y Recuperacion Dela Cartera
Páginas: 3 (741 palabras)
Publicado: 15 de noviembre de 2012
BARRANQUILLA 20 DE OCTUBRE DEL 2012
TRABAJO DE
RECUPERACION ACTIVIDAD GENERADORA DE LIQUIDEZ, NUEVOS NEGOCIOS Y DE INGRESOS
APRENDIZ
ALBA NIDIA ACERO OSMA
TUTORASARICH AMANDA DE LIMA
SENA VRTUAL
RECUPERACION ACTIVIDAD GENERADORA DE LIQUIDEZ, NUEVOS NEGOCIOS Y DE INGRESOS
1_ Elabore una síntesis, haciendo énfasis en la elaboración ydesarrollo de los planes de cobranza.
2_ Analice cuidadosamente los materiales de apoyo relacionados con la Comunicación efectiva y habilidades de negociación, prepare UN MAPA MENTAL, MAPA CONCEPTUAL OMENTEFACTO.
3_ Elabore un programa de cobranza aplicando todos los pasos sugeridos en el material de apoyo utilizando la base de datos suministrada en el mismo documento.
R/ 1_ La cobranza esla acción que se realiza tendiente a recuperar la cartera en condiciones prestablecidas. Durante ese proceso deben tenerse muy en cuenta los siguientes principios:-
_El crédito no es un favor que sehace al cliente, sino, un servicio que se vende. Todo cliente puede cambiar.
Podemos establecer entonces que lo que esencialmente busca la cobranza es generar nuevas ventas, con una gestión de cobroque debe hacerse productiva incrementando la buena imagen del proveedor del servicio.
Políticas de cobranza:
Las políticas deben estar acordes con las necesidades organizacionales y de acuerdo alas condiciones económicas del entorno, deben contener:
☻Normas eficaces para una política inteligente de cobranza
☻Tener como primer objetivo la política de que no sea necesario cobrar, aunque esdifícil.
☻El segundo objetivo debe ser otorgar el máximo crédito, con una rápida, segura y económica recuperación
☻Manejar los casos complejos
☻A una política de ventas dura, aplicar una cobranza suavey viceversa.
☻Revisar frecuentemente las políticas para evitar deficiencias.
☻Deben ser: claras, flexibles, dinámicas y uniformes.
☻Deben estar respaldadas por normas y procedimientos claros...
TRABAJO DE
RECUPERACION ACTIVIDAD GENERADORA DE LIQUIDEZ, NUEVOS NEGOCIOS Y DE INGRESOS
APRENDIZ
ALBA NIDIA ACERO OSMA
TUTORASARICH AMANDA DE LIMA
SENA VRTUAL
RECUPERACION ACTIVIDAD GENERADORA DE LIQUIDEZ, NUEVOS NEGOCIOS Y DE INGRESOS
1_ Elabore una síntesis, haciendo énfasis en la elaboración ydesarrollo de los planes de cobranza.
2_ Analice cuidadosamente los materiales de apoyo relacionados con la Comunicación efectiva y habilidades de negociación, prepare UN MAPA MENTAL, MAPA CONCEPTUAL OMENTEFACTO.
3_ Elabore un programa de cobranza aplicando todos los pasos sugeridos en el material de apoyo utilizando la base de datos suministrada en el mismo documento.
R/ 1_ La cobranza esla acción que se realiza tendiente a recuperar la cartera en condiciones prestablecidas. Durante ese proceso deben tenerse muy en cuenta los siguientes principios:-
_El crédito no es un favor que sehace al cliente, sino, un servicio que se vende. Todo cliente puede cambiar.
Podemos establecer entonces que lo que esencialmente busca la cobranza es generar nuevas ventas, con una gestión de cobroque debe hacerse productiva incrementando la buena imagen del proveedor del servicio.
Políticas de cobranza:
Las políticas deben estar acordes con las necesidades organizacionales y de acuerdo alas condiciones económicas del entorno, deben contener:
☻Normas eficaces para una política inteligente de cobranza
☻Tener como primer objetivo la política de que no sea necesario cobrar, aunque esdifícil.
☻El segundo objetivo debe ser otorgar el máximo crédito, con una rápida, segura y económica recuperación
☻Manejar los casos complejos
☻A una política de ventas dura, aplicar una cobranza suavey viceversa.
☻Revisar frecuentemente las políticas para evitar deficiencias.
☻Deben ser: claras, flexibles, dinámicas y uniformes.
☻Deben estar respaldadas por normas y procedimientos claros...
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