Administracion
FACULTAD DE ESTUDIOS DE POSTGRADO
DIPLOMADO EN MERCADEO ESTRATÉGICO
GUÍA PARA LA ELABORACIÓN
DE UN PLAN DE MERCADEO ESTRATÉGICO
Jaime Garavito Alarcón – M.B.A.
SANTA MARTA, JULIO DE 2004
CONTENIDO
1. ANALISIS DE LA SITUACION
2. RESULTADOS DEL ANALISIS EXTERNO
1. OPORTUNIDADES Y AMENAZAS
3. ANALISIS INTERNO DE LA EMPRESA1. FORTALEZAS Y DEBILIDADES
4. PLANEACION ESTRATEGICA: DECISIONES BASICAS
1. OBJETIVOS DE MERCADEO
2. ESTRATEGIAS
3. SEGMENTACION Y POSICIONAMIENTO
5. MEZCLA DE MERCADEO
1. OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS
2. PRODUCTO - MARCA
3. COMUNICACION - VENTAS
4. INVESTIGACION - PRECIO
1. ANALISIS DEL AMBIENTE INTERNO
|1.1. MACROAMBIENTE|1.2. MICROAMBIENTE |
|DEMOGRAFICO |MERCADOS |
|ECONOMICO |COMPETENCIA |
|TECNOLOGICO |PROVEEDORES|
|POLITICO |CONSUMIDOR FINAL |
|CULTURAL |COMPRADORES INTERMEDIOS |
|GEOGRAFICO |PRODUCTO Y MARCA|
|INTERNACIONAL | |
2. RESULTADOS DEL ANALISIS DEL AMBIENTE EXTERNO
1. OPORTUNIDADES
Campo atractivo para la administración de mercadeo en donde la empresa tiene una alta probabilidad de generar y mantener una ventaja diferencial a largoplazo.
2. PROBLEMAS Y RIESGOS
Tendencia o desarrollo desfavorable que puede erosionar la posición de la empresa si ésta no desarrolla acciones específicas de mercadeo para contrarrestarla.
3. ANALISIS DEL AMBIENTE INTERNO
|3.1. FORTALEZAS |3.2. DEBILIDADES |
|RECURSOS DE LA EMPRESA|RECURSOS DE LA EMPRESA |
| | |
|FINANCIEROS |FINANCIEROS |
|PRODUCCION|PRODUCCION |
|TECNOLOGIA |TECNOLOGIA |
|HUMANOS |HUMANOS |
|COMPRAS|COMPRAS |
|MERCADEO |MERCADEO |
|SISTEMATIZACION |SISTEMATIZACION |
|COSTOS |COSTOS|
|CAPACIDAD Y RAPIDEZ PARA ADAPTARSE A LOS CAMBIOS |CAPACIDAD Y RAPIDEZ PARA ADAPTARSE A LOS CAMBIOS |
4. PLANEACION ESTRATEGICA: DECISIONES BASICAS
1. OBJETIVOS DE MERCADEO
1. VENTAS EN UNIDADES Y PESOS
2. PARTICIPACION
2. ESTRATEGIAS DE MERCADEO
3. PENETRAR; DESARROLLAR; INNOVAR;...
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