Administracion

Partes: 1, 2
1. La gestión como proceso global de la administración
2. Factor político y legal
3. La organización formal
4. La planificación
5. La función de organización
6. La función de dirección
7. La función de control
8. Ventas y mercadotecnia
9. Proceso de producción
10. Manejo del talento humano

CAPÍTULO 1

La gestióncomo proceso global de la administraciónADMINISTRACIÓN

Dentro de una empresa, la administración consiste en el desarrollode las actividades que se emprenden para coordinar el esfuerzo de un grupo, es decir: la manera como se alcanzan las metas u objetivoscon la ayuda de las personas y de los recursos, mediante el desempeño de ciertas funciones esenciales, como planeación, organización, dirección y control.

EVOLUCIÓN:

Las actualesconcepciones administrativas son la resultante de un proceso iniciado en los mismos albores de la humanidad y que ha venido evolucionando y adquiriendo sus propios perfiles a través de diferentes épocas y etapas.

Dicho proceso administrativo se inició como un hecho obligado cuando dos individuos tuvieron que coordinar sus esfuerzos para hacer algo que ninguno de ellos pudo hacer por sí solo yevolucionó hasta convertirse en un acto previo y cuidadosamente planificado y racional que permite alcanzar objetivos con los menores esfuerzos posibles y con las mayores satisfacciones para los individuos.

El estudio histórico de esa evoluciónadministrativa nos muestralos enfoques que tuvo esta ciencia en Egipto, China, Grecia y Roma, y la influencia que tuvieron ciertos procedimientosutilizadosen esos lugares sobre algunas prácticas actuales en el campo, entre ellas de la organización funcional de los poderes del Estado.

El conocimiento de la organización de la Iglesia Católica Apostólica Romana es también muy interesante para conocer la importancia que tiene en administración el adoctrinamiento para la prosecución de un objetivo, a pesar de que las estructuras y procedimientospuedan no satisfacer todos los principios teóricos administrativos.

Se adquiere un mejor entendimiento de la transformación que tuvo la ciencia de la administración; ella viene a consolidarse en la Edad Contemporánea con los valiosos estudios de Woodrow Wilson.

Las teorías y experiencias de Henri Fayol y de Frederick Taylormarcaron una nueva etapa en la evolución de esa ciencia y laAdministraciónCientífica, que postularon ellos y continuaron sus discípulos viene a ser uno de los medios más efectivos para a tecnificación de las industriasnacientes en el presente siglo; dicha tecnificación ha influido grandemente también en el desarrollo económico y el mejoramiento de muchos países por su aplicación en el sector público.

FUNCIONES:

La función de la administración primordialmente escuidar y mantener la economía de una empresa, entidad o una persona como tal.

EMPRESARIO:

|Planear |Hacer |Verificar |Actuar |
|Determina cuales son las |Satisface las necesidades |Que el producto o servicio |Corrige los defectos o problemasque |
|necesidades del cliente. |del cliente.|ofrecido, cumpla con las |se hayan presentado en el producto o |
| | |expectativas del cliente. |servicio. |

Un empresario puede tener varias ideas de productos o servicios para lanzar al mercadoy hacerlas realidad, pero dentro del proceso de selección y toma de decisiones, se deben tener encuenta los siguientes parámetros:

• Tipo del producto o servicio ofrecido

Debemos identificar claramente cuál es la necesidad que queremos satisfacer en nuestros clienteso consumidores, qué producto lanzaremos o qué tipo de servicio vamos a ofrecer.

• Características del producto o servicio

• Si es un producto, conocer cómo se elabora, cuáles son los equipos necesarios para su...