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MERCADEO SOCIAL Y ÉTICA: VISIÓN EN LAS ORGANIZACIONES HUMANAS SOCIAL MARKETING AND ETHICS: HUMAN VISION IN ORGANIZATIONS Lucia Urdaneta lucia.urdaneta@urbe.edu.ve Ada Maritza Pérez Cárdenas ada.pérez@urbe.edu.ve RESUMEN En el presente trabajo se realizó un análisis de las organizaciones humanas y el mercadeo social desde la perspectiva ética, considerando los principios éticos como los valoressociales enmarcados en el propósito y gestión organizacional. La metodología utilizada fue de carácter documental realizándose una revisión bibliográfica de las teorías relacionadas con las temáticas abordadas, obteniéndose como reflexión final, que para lograr la transformación empresarial de acuerdo con las exigencias actuales, se deben asumir roles decisivos para el desarrollo de programassociales basados en fundamentos éticos así como los principios filosóficos que permitan establecer actividades que contribuyan al desarrollo social de los públicos y la sociedad como un todo, en apoyo a la consolidación del proyecto de vida empresarial. Palabras clave: Mercadeo social, Ética, Organizaciones Humanas ABSTRACT In this work an analysis of the human organization and social marketing from theethical perspective, considering the ethical principles and social framework of purpose and organizational management. The methodology used was a documentary produced a literature review of theories related to the issues under discussion, obtaining a final reflection, that to achieve business transformation in accordance with the current requirements, it must take decisive roles in thedevelopment of social programs based in ethical and philosophical principles that provide activities that contribute to social development in the public and society as a whole to support the consolidation of draft business life. Key words: Social marketing, Ethics, Human Organizations
*Lucia Urdaneta: Licenciada en Comunicación Social (LUZ). Magíster en Gerencia de Mercadeo (URBE). Doctora en CienciasGerenciales (URBE) Profesora Titular Del Colegio Rafael Belloso Chacin, Profesora de la Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas. Investigadora Activa del CICAG (URBE) *Ada Maritza Pérez Cárdenas: Licenciada en Mercadeo (ULA), Economista (LUZ), Magíster en Gerencia de Mercadeo, (URBE). Doctora en Ciencias Gerenciales (URBE). Postdoctora en Gerencia de las Organizaciones (URBE). Miembrodel Comité Académico de la Maestría de Gerencia de Recursos Humanos (URBE). Profesora Titular Del Colegio Rafael Belloso Chacin (CUNIBE), Profesora Invitada de la Universidad del Zulia (LUZ). Investigadora Activa del CICAG (URBE) PPI nivel Candidato.

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INTRODUCCIÓN En la actualidad en las organizaciones, el mercadeo social da vida al sistema social a través de la participación activapara la toma de decisiones estratégicas que orientan el logro de objetivos y programas sociales. Por tal razón, los paradigmas mercadológicos son un factor determinante dentro de la organización, constituyendo el eje central de su dinamismo e innovación. En razón de esto, en un mercado tan competitivo se hace necesario el desarrollo de estrategias de mercado que permitan asumir retos basados en lasnecesidades de los consumidores con responsabilidad ética y traducirlo en cambios de conductas emprendedoras. Ante tales planteamientos, la ética viene a constituirse en el valor de lo humano, en el obrar de la sociedad y en la organización, siendo una propiedad fundamental incluida en el proceso de de las actividades de mercado como elemento esencial de la responsabilidad social de la misma. Eneste sentido, el mercadeo social, la ética y los valores son impulsores de cambios en las organizaciones, por que ellos otorgan cohesión y sentido de pertenencia estableciendo los compromisos éticos entre los entornos de la organización. La ética es la pauta de la conducta humana que conforma parte de los principios de la filosofía moral o simplemente del pensamiento interno; es decir el mercadeo...