Administracion

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Facultad de Economía y Negocios
Profesor: Alfredo del Valle, Ph.D.

ENSAYO 6

Alumnos: Mabel Barrientos
Carolina Gómez
Francisca Courbis

1.- Antecedentes: Una caracterización general e introductoria de ¼ de página que lo identifique y permita comprender el resto del trabajo (nombre, qué hace, ubicación geográfica, rasgos históricos relevantes, número de integrantes,tecnología básica, etc.)

Andina del Sud actualmente es un holding formado por 7 empresas del rubro del turismo la cual es en la actualidad conocida por todos como una agencia de viajes integral que satisface no sólo las necesidades de viajes de los clientes, sino también es capaz de responder y brindar el apoyo y la asesoría, sin importar en qué lugar del mundo se encuentre. Cuenta con más de 100ejecutivas, que se especializan en las diversas áreas que constituyen la empresa: Corporativo, Vacacional y Turismo Joven. Tiene aproximadamente 700 trabajadores en total que ejercen sus funciones con perfección para el turista. Se encuentra domiciliada en Av. El Golf 99 en la comuna de Las Condes, Santiago.

Historia de la empresa[1]:

1913 - Ricardo Roth compra la Chile – Argentina, una compañíamultinacional que se dedica al transporte de mercaderías. Este hito marca el nacimiento de las empresas Andina del Sud y también los inicios del turismo en Chile.

1973 - Andina del Sud empresa de transportes comienza sus operaciones en Santiago, dejando de ser una empresa regional con sede en Puerto Montt - Puerto varas a transformarse en una empresa nacional.

1978 - Se adquieren dos nuevosmodelos Sera que están equipados con Aire Acondicionado, siendo los primeros en su tipo a ser utilizados en el sector turístico.

1983 - Se crea la agencia de viajes andina del sud que comienza a gestionar la venta de pasajes aéreos, giras de estudios, programas con destinos nacionales, entre otras funciones.

1990 - Andina del sud abre paso a la nueva tecnología comenzando a generar cada unade sus funciones a través de sistemas computacionales.

2000 - Andina del Sud se traslada a modernas y elegantes oficinas en Avenida El Golf 99, comuna de Las Condes. Iniciándose con este hecho una de las etapas modernizadoras más importantes de su historia.

2003 - Se incorpora al grupo de empresas Andina del Sud, Asinco, compañía especializada en tecnología y software especializados en elárea de turismo.

2006 - Viajes andina del sud oficializo su incorporación a L’alianxa Travel Network (LTN), un grupo de 85 agencias de viajes presentes en 17 países de Latinoamérica.

2.- Artefactos: Una identificación de un mínimo de 10 artefactos, con ejemplos concretos para cada uno.

➢ Logotipo de la Empresa: Esta empresa tiene un logo característico que es una montaña de los andescubierta de nieve con sus colores naranja y verde

➢ Vestimenta: Tanto hombres como mujeres tiene una vestimenta especial de atención de público, la cual utilizan los colores negro y naranjo.

➢ Buses: los buses pertenecientes a esta empresa está caracterizada con los colores y el logo de la empresa, elementos que lo hacen destacarse con el resto de los competidores

➢ Página Web:La página web tiene características propias, que destacan sus productos y servicios en los que destacan sus colores corporativos y la organización.

➢ Elementos publicitarios: esta empresa tiene elementos publicitarios como es el caso de cuadernos, lápices, zapatos, ropa, etc., con símbolos e imágenes de la empresa.

➢ Agencia de Viajes: el ambiente físico en este caso tiene elementoscaracterísticos de la imagen de la empresa, que permiten al cliente identificarse inmediatamente con la empresa, las agencias ubicadas en diferentes partes del país y en el mismo aeropuerto Arturo Merino Benítez tienen una estructura similar y de presentación.

➢ Slogan: La empresa cuenta con un slogan característico llamado “deja navegar tu imaginación” este slogan, permite reconocer a...