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Páginas: 5 (1048 palabras) Publicado: 1 de abril de 2011
Respuestas caso McDonald’s

1) Una de las más grandes oportunidades que ha tenido McDonald’s, es poder contar con un amplio capital de inversión, tanto para la planeación, construcción y desarrollo de sus restaurantes, como para la publicidad y logística de los mismos. Esta compañía a lo largo de su historia ha tenido la oportunidad de explorar cualquier cantidad de mercados, debido a su grancapacidad económica para hacerlo. Esto le ha permitido, darse cuenta que no solo en su país de origen podían desarrollarse, sino que por el contrario habían muchas más plazas en el extranjero se podían llegar a explotar, si se sabía entrar de una forma contundente a los diferentes mercados extranjeros. McDonald’s tuvo la oportunidad de consolidarse durante 12 años en su país de origen antes desalir a incursionar en los diferentes mercados por fuera de los estados unidos, lo cual le permitió crear cierta distinción a nivel nacional, la cual le permitiera salir a mostrarse como una empresa ya consolidada y con un nombre de reconocimiento en el mercado americano. Aunque llegar a implantarse en un país ajeno no sea una tarea tan fácil de lograr, esta compañía conto con la oportunidad de quesu país de origen fuera Estados Unidos (potencia mundial) y así poder causar más impresión en sus nuevos clientes.
Esta gran compañía ha tenido muchas oportunidades a lo largo de su creación, pero a su vez ha tenido ciertas complicaciones o amenazas, ya que al intentar explorar los mercados internacionales, se encontró con que el hecho de haber tenido éxito en su país, no iba a significar que lasotras personas de los diferentes países y con diferentes culturas fueran a aceptar los hábitos alimenticios de la cultura americana. De igual forma McDonald’s ofrece como producto principal de su marca, la hamburguesa y en Europa, como en el caso de Alemania, la gente no sabía ni siquiera que era eso, por consiguiente fueron bastantes los días de trabajo y estudio del mercado para poder llegar aestablecerse en este país.
McDonald’s manejo de una forma excelente y muy estratégica todas estas amenazas u obstáculos que se le presentaron en los mercados extranjeros. Al ver que la gente tenía diferentes culturas y de cierto modo estaban acostumbrados a diferentes tipos de comida, una de sus estrategias fue incrementar su variedad de productos en el menú, metiendo así platos o bebidas de cadacultura en los diferentes países en los que iba estableciéndose. Por último, una de las mejores estrategias que ha manejado McDonald’s a nivel mundial es su gran calidad en el servicio, tanto en la calidad de la comida, como en el aseo y pulcritud de sus restaurantes, y todo esto a un muy buen precio.

2) El éxito de McDonald’s en Europa se debe a la gran fuerza con la que esta compañía entra asus nuevos mercados, es decir, la cantidad de publicidad con la que inicia, el gran tiempo que dedica a los estudios previos de mercadeo de cada sector en el que se va abrir un nuevo restaurante. Adicional a esto, maneja unos precios muy bajos para el servicio y alta calidad que brinda, no solo en sus productos, sino también en su atención. Como lo mencione en el punto anterior, esta compañíacuenta con una gran ventaja y es tener siempre un gran capital disponible para el constante incremento y desarrollo de la empresa. Una de las estrategias utilizadas por McDonald’s para poder entrar en Europa y en general en todo el mundo, es convertir sus restaurantes en un espacio no solo para personas nativas de los diferentes países, sino para todo tipo de personas con sus diferentes idiomas yculturas, capacitando así a sus empleados con diferentes lenguas en las mejores universidades de la hamburguesa en los estados unidos, para que así puedan brindarle al cliente una mejor atención y servicio. En Europa otra de las estrategias usadas fue crear un ambiente no solo limpio y agradable, sino también familiar, es decir, dándole espacio a los niños a que encontraran el gusto por el...
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