Administracion

¿Que es el Balanced Scorecard?

xxxx cccc BBBB xzxzx jesus

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Sistema de Medición (?) Sistema Gerencial (?) Filosofía Gerencial (?) Una metodología para la implantación de las estrategias en cualquier organización y por ende formular & ejecutar planes estrategicos con un concepto integral y balanceado para las estrategias
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BSC: una metodología para lagerencia con sentido Estratégico Una metodología de Gerencia Estratégica debe permitir:
Focalización y Comunicación de la Estrategia Evaluación de Validez de la Estrategia Evaluación del Logro de la Estrategia
xxxx

Control de Gestión Estratégica

cccc BBBB xzxzx jesus

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Balance Scorecard
Corto Plazo
(énfasis Operacional - Financiero)

Corto y Largo Plazo
(énfasis Estratégico -Financiero)

Visión y Plan de Negocios

Visión Compartida

Objetivos Anuales Programas y Proyectos Seguimiento y Control Anual Prioridades de Negocios

Objetivos Estratégicos

Presupuesto

BSC
Plan de Negocio

RetroAlimentación y Aprendizaje Organizacional

Plan Anual

Sincronización el largo plazo (Mañana-Estrategia) Con el corto plazo ( Hoy-Operaciones)
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Sistema deGerencia Estratégica
Formulación : Plan Estratégico
RECURSOS
•RESERVAS

Objetivos
ENTORNO
•POLITICO •SOCIAL •ECONOMICO LINEAMIENTOS: •TECNOLOGICO

•INFRAESTRUC L LI TJ a •INSTALAC L a LL •FINANCIEROS g a BA •SISTEMAS Lagomedio o SCL S g m •PERSONAL a Tierra Este Lagotreco XIII o a Lagocinco l m Liviano r Sur Centro Lago i (SCL) a n r a

Aprendizaje Estratégico
BASE DE RECURSOS PLAN DENEGOCIOS PLAN TRIENAL PRESUPUESTO

ANALISIS ESTRATEGICO

DIRECCION OBJETIVOS /ESTRATEGIAS

ACCIONES

EVALUACION

Ejecución
Xxxxxx xxxxx xxxxx| Xxxxxx xxxxx xxxxx| Xxxxxx xxxxx xxxxx| Xxxxxx xxxxx xxxxx|

Balanced Scorecard
Maximizar el Valor Agregado a PDVSA Incremento Significativo y Sostenido de Ingresos Mejorar Continuamente la Eficiencia Operacional Mejorar el Uso del Capital ObjetivosEstrat Indicad Estrat Financiera Objetivos Indicad. Ser visto como Socio Comercial Preferido Crear Nuevos Negocios Rentables Ser Buen Ciudadano y Vecino Corporativo “Ser Visto como Socio Comercial Preferido” Incremento e Incorporación eficiente de Reservas de alto Valor Explotar Racional y Rentablemente los Yacimientos Maximizar Uso y Disposición Eficiente del Gas Mejorar la Protección Integral,Eficiencia y Confiabilidad de las Operaciones “Ciudada nía Corporati va” Optimizar el Uso de los Activos Cliente Interna

Retroalimentación

Xxxxxx xxxxx xxxxx|

“Increment ar Valor de las Reservas” Desarrollar y Resguardar Pericias y Competencias Clave

“Maximizar Extracción de Valor”

Reforzar los Valores de la Transformación

E f i c i e n c i a O p e r a c i o n a l ”

B a s e de A c t i v o s ”

Viabil & Futura

Monitorear e Implantar Exitosamente Nuevas Tecnologías

“ A s e g u Mejorar la r Disponibilidad y a Uso de r Información Estratégica l a

“ O p t i m i z a r l a

Y Aprendizaje

Acuerdos de Nivel de Servicio
1.2.3.4.5.6.ACTIVIDAD. OBJETIVO. ALCANCE. DURACIÓN. DEFINICIONES. CONDICIONES GENERALES SUPLIDOR. CLIENTES. ATRIBUTOS DEL SERVICIO. SISTEMA DEMEDICION MECANISMOS DE COORDINACION COMPROMISOS ADICIONALES ANEXOS, FORMATOS.

6

Compromisos

7.8.9.10.11.-

ANS

Aprendizaje Operacional

Cómo opera la Metodología?
Perspectiva: Dimensión / Aspecto Clave para la Formulación de la Estrategia

Perspectivas “usuales” para un negocio: • Perspectiva FI A CIERA / Accionistas • Perspectiva CLIE TES • Perspectiva PROCESOS I TER OS •Perspectiva APRE DIZAJE Y CRECIMIE TO

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Balanced Scorecard
PROYECTO : BALANCED SCORECARD
PERSPECTIVA ACCIO ISTAS
“Si logramos el éxito, ¿cómo nos verian nuestros accionistas?” •Rentabilidad •Crecimiento •Valor a los Accionistas

PERSPECTIVA DEL CLIE TE
“Para alcanzar nuestra •Precio visión, ¿cómo debemos ver •Servicio a nuestros clientes?” •Calidad

PERSPECTIVA PROCESOS I TER OS...