Administracion

En el MICRO entorno
Propósito: Atraer clientes y forjar relaciones con ellos creando valor y satisfacción para los clientes.
Mercadólogos depende de factores de la empresa:
La empresa ClientesProveedores Competidores
Intermediarios de marketing
EMPRESA
Consiste en los factores y fuerzas externos al marketing que afectan la capacidad de la gerencia para crear y mantener transaccionesprovechosas con sus clientes meta.

Entorno de Marketing Global

* Empresa
Para poder realizar estrategias de ventas se debe tener relación con los departamentos de finanzas, contabilidad, R&D,compras, alta gerencia y fabricación para que puedan ser aprobadas antes de implementarlas.
* Proveedores
Son un eslabón del “sistema de entrega de valor” general de la empresa a clientes. Sonellos quienes proporcionan los recursos que la empresa necesita para producir sus bienes y servicios.
* Intermediarios de Marketing
Ayudan a la empresa a promover, vender y distribuir susproductos a los compradores finales (incluye revendedores, empresas de distribución física, agencias de servicio de marketing e intermediarios financieros.)
* Clientes
Se necesita el estudio cercado desu mercado de clientes.
-mercados de consumidores
-mercados industriales
-mercados de revendedores
-mercados de gobierno
-mercados internacionales
* Competidores
Para que una empresa tengaéxito se debe proporcionar mayor valor y satisfacción a sus clientes que la de sus competidores.
* Públicos
Cualquier grupo que tiene un interés real o potencial en la capacidad de unaorganización para alcanzar sus objetivos.
-públicos financieros
-públicos de medios de comunicación
-públicos de gobierno
-públicos de acción ciudadana
-públicos locales

Se trabaja en las fuerzasque moldean oportunidades y generan peligros para la empresa
En el MACRO entorno

Tipos de entornos que rodean al marketing global
* Entorno Demográfico. - Entorno Natural.
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