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TEORIA SITUACIONAL

La teoría situacional surgió a partir de varias investigaciones hachas para verificar los modelos de estructuras organizacionales más eficaces en determinadas empresas. Esas investigaciones pretendían confirmar si las organizaciones más eficaces seguían las preposiciones de la teoría clásica como división del trabajo, amplitud de control, jerarquía de autoridad etcétera.Los resultados de las investigaciones llevaron a una nueva concepción de organización: la estructura de su organización y su funcionamiento son dependientes de la interfaz con el ambiente externo. Verificaron que no existía una única y mejor forma de organizar.

Investigación de Chandler sobre estrategia y estructura organizacional.

Chandler llevo a cabo una investigación histórica sobre loscambios estructurales de cuatro grandes empresas americanas (du Pont, general motors, standart, oil co. De new jersey y sear roebuck & co.) Relacionándolas con la estrategia de negocios para demostrar como la estructura de esas empresas había sido continuamente adaptada y ajustada a su estrategia. La estructura organizacional corresponde al diseño de la organización, es decir, a la formaorganizacional que la organización asumió para integrar sus recursos, mientras la estrategia corresponde al plan global de asignación de recursos, mientras para atender a las demandas del ambiente. Para Chandler, las grandes organizaciones pasaron por un proceso histórico que involucro cuatro etapas distintas:
1. Acumulación de recursos. La preocupación con las materias primas favoreció el crecimiento delos órganos de compra y la adquisición de empresas proveedoras que detenían el mercado de materias primas. De donde surge el control por integración vertical que permitió la economía en escala.
2. Racionalización del uso de los recursos. Se inicio en pleno periodo de la integración vertical. Las empresas verticalmente integradas se hicieron grandes y necesitaban organizarse pues acumularon másrecursos (instalaciones y personal) de lo que realmente necesitaban.las utilidades dependían de la racionalización de la empresa y su estructura debería adecuarse a las oscilaciones del mercado.
3. Continuación del crecimiento. La reorganización general de las empresas en la segunda etapa permitió el aumento de eficiencia en las ventas, compras, producción y distribución, reduciendo las diferenciasde costos entre las varias empresas. Con eso las utilidades bajaron, el mercado se saturaba y se reducían las oportunidades de reducir aun mas los costos. Es cuando surge la decisión para diversificación y búsqueda de nuevos productos y nuevos mercados.
4. Racionalización de uso de recursos en expansión. El énfasis se concentra en la estrategia mercadológica para abarcar nuevas líneas deproductos y nuevos mercados. Los canales de autoridad y comunicación de la estructura funcional inadecuados para responder a la creciente complejidad de productos y operaciones, condujeron a la estructura divisional departa mentalizada. General motors y du Pont fueron pioneros en la estructura de este tipo: cada línea de productos se administra por una división autónoma e integrada que involucra todas lasfunciones de personal necesarias.
Surge la necesidad de racionalizar la aplicación de los recursos en expansión, planeación a largo plazo, administración dirigida hacia objetivos y evaluación del desempeño de cada división. De un lado descentralización de las operaciones y, del otro centralización de controles administrativos.

El líder define los papeles y señala a la gente que, como, cuandoy donde realizar las tareas. Enfatiza el comportamiento específicos de líder.
• El líder proporciona tanto comportamiento directivo como comportamiento de apoyo
• El líder y el seguidor comparten la toma de decisiones, el papel del líder es facilitar y comunicar.
• El líder proporciona poca dirección o apoyo.
El componente final de la teoría de Hersey y Blanchard es definir cuatro etapas...