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Filosofía
Somos una empresa dedicada a satisfacer los deseos, necesidades y las altas expectativas de los consumidores.

Credo
Con trabajo duro, dedicación y buen servicio lograremos excelentesresultados para satisfacer a nuestros consumidores.

Valores
Respeto, colaboración, responsabilidad, honestidad, tolerancia, puntualidad y honradez.

Compromiso
Nos comprometemos a satisfacerlas necesidades de nuestros consumidores, que llene todas las expectativas, tener la mejor calidad, el mejor servicio y los mejores productos.

Visión
Ser el lugar y la manera favorita paracomer de nuestros clientes. Ser líderes exitosos y reconocidos en el mercado de comida rápida y ser reconocidos por la alta calidad de nuestros productos y el buen servicio en toda la región de AltaVerapaz.
Misión
Servir con rapidez en un restaurante limpio y agradable por un buen precio. Lograr que nuestros productos sean de la mejor calidad para satisfacer todos los deseos y necesidades denuestros consumidores.

Objetivos estratégicos
Lograr el 100% de la satisfacción total del cliente todos los días en cada restaurante. Encabezar el mercado de la comida rápida y ser los másreconocidos por nuestra calidad y servicio.

Políticas estratégicas
Para los empleados: Ser puntuales, limpieza, ser respetuosos con los clientes y compañeros de trabajo, colaborar, honestidad,tolerancia, responsabilidad y ofrecer buen servicio.
Para los clientes: No fumar en el área de los restaurantes, ser tolerantes con los empleados, no dañar el mobiliario de los restaurantes.

ProgramaTener el mejor servicio para lograr el 100% de la satisfacción total del cliente todos los días en cada restaurante.

Apostamos por Cobán A.V y crecemos como empresa para dar un servicio einstalaciones de excelencia, así mismo nos distingue como el restaurante más importante en su género dentro de la región.

Brindar trato justo y esmerado a todos los clientes, en sus solicitudes y...