administracion

Administración: proceso compuesto de elementos basicos que cuando se aplican debidamente favorecen la eficiencia y la eficacia organizacional. Los procesos basicos son: planificacion, organizacion, direccion y control.

Eficiencia: lograr los objetivos al minimo costo.
Eficacia: logar el objetivo.

Adm. cientifica: se basa en buscar metodos de como hacer mejor el trabajo.
a)Taylor: dióasesoría. Observaba, corregia y mejoraba los resultados de las empresas. (su objetivo era aumentar la productividad de la empresa)
"Estudios de movimiento y tiempo"
b)Gilberth: Grababan los trabajos y los revisaban. Dieron los 17 conceptos --> "Therblings"
c)Sr. Gantt: Creó las cartas gantt donde registraban la actividad en su tiempo y secuencia perteneciente.


TEORIA X, Y (Mc Gregor)
-X: repugnancia al trabajo. Decía que el ser humano tenia una repugnancia natural al trabajo y para obtener su maximo, lo necesario era castigarlo ya que no tiene iniciativa propia.
- Y: no le disgusta el trabajo. Decía que hay que dejar al ser humano emprender por si mismo ya que si tiene iniciativa propia.
Mc Gregor: estudio en Hardvard sicologia experimental, trabajó con los 3 primeros nivelesde la Pirámide de Maslow. (Reconocimiento, Autoestima y Cap. de realización)

14 PRINCIPIOS DE FAYOL (Henry Fayol)
- Los principios estan diseñados para poder estructurar una empresa
- Fayol es considerado el padre de la administracion y es la primera persona que habla de ésta como una ciencia (concepto). Separa la administracion de las funciones normales de una empresa.
ADMINISTRACION---------> PRODUCCION
(forma primaria)
Planificación
TEORIA DE SISTEMA (Ludwing von Bertalanffy - Kenny Boulding)
- Dice la teoría que todo es un sistema y que nada está aislado.

CAUSA - PROBLEMA - ACCIÓN - SOLUCIÓN
(evento)

- Sistema: conjunto de partes interrelacionadas
- Si se altera algun factor, cambia todo el sistema ya que son interdependientes. Un sistema abierto esen el que el cambio hecho afecta al entorno.

ENFOQUE DE CONTINGENCIA
- Todas las partes de una empresa son interdependientes
- No busca una postura rigida, si no todo lo contrario, tener una mente abierta sobre esta
- La toma de desiciones debe ser entre el jefe y el empleado para asi poder elegir la mejor.

EXCELENCIA ORGANIZACIONAL
- Poder tomar desiciones en un ambiente hostil y asielegir la mejor opcion.
- Existen los 8 principios en ésta teoría:
ENFOQUE AL CLIENTE
LIDERAZGO
PARTICIPACION DEL PERSONAL
ENFOQUE BASADO EN PROCESOS
ENFOQUE DE SISTEMA PARA LA GESTIÓN
MEJORA CONTINUA
ENFOQUE BASADO EN HECHOS PARA LA TOMA DE DESICION
RELACIONES MUTUAMENTE BENEFICIOSAS CON EL PROVEEDOR

LAS 7-S (Mc Kensey)
- Habla de 7 conceptos claves (en inglés) para el exitoy mejor eficiencia de la empresa.
A) Structure
B) Systems
C) Style
D) Staff
E) Skills
F) Strategy
G) Share Valmes


GEORGE ELTON MAYO
- Aumenta la produccion si se lleva una buena relacion gerente-empleado
- Menor produccion al no tener relacion alguna.



PLANIFICACION

donde estoy ---------------------------à donde quiero llegar

- Es el primer proceso administrativo que nospermite saber lo que queremos, todo dentro del concepto tiempo.
corto plazo: Acciones entre 0 y 1 año
mediano plazo: Entre 1 y 3 años (aveces hasta 5)
largo plazo: + de 3 años.

PLANIFICACION ESTRATEGICA:

1.- Estrategia => plan de accion. Combina recursos escazos para lograr los objetivos (generalmente a largo plazo)
a) insumos de la organizacion: lo que se nesecita para sufuncionamiento (personas, capital, hab. finacieras, hab. tecnicas, etc)
b) metas superiores: metas de los accionistas, proveedores, clientes, gobierno, comunidad.

2.- Analisis de la industria (Porter) => - intentar conocer como son los competidores
- como son los proveedores y clientes
- como es el sector donde se va a trabajar (caracteristicas)

3.- Fijar objetivo => donde...