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PUBLICIDAD Y EL CONSUMO

1. INTRODUCCIÓN
2. MARKETING COMERCIAL: CONCEPTO Y ESTRATEGIAS
3. MARKETING NO COMERCIAL: CONCEPTO Y TIPOS
3.1. MARKETING SOCIAL
3.2. MARKETING POLÍTICO
3.3. MARKETING INTERNO
4. COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

LECTURA RECOMENDADAS
Lectura obligatoria:
 Schiffman, L. G. y Kanuk, L. L. (2001). Segmentación del mercado. En L. G. Schiffman y L. L. Kanuk,Comportamiento del consumidor, (pp. 33-59). Madrid. Visor.

Lecturas recomendadas:
 Quintanilla, I. (2002). Psicología del Consumidor. Madrid: Prentice-Hall.
 Rivera, J., Arellano, R y Molero, V. (2000). Conducta del consumidor. Estrategias y tácticas aplicadas al marketing. Madrid. ESIC.
 Santesmases, M. (1993). Marketing: Conceptos y estrategias. Madrid. Pirámide.
 Solé, M. L. (1999).Los consumidores del siglo XXI. Madrid. ESIC.

RECURSOS A TRAVÉS DE INTERNET

http://paginaspersonales.deusto.es/matute/psicoteca/articulos/Barrios&Pineno03.htm
http://www.campusred.net/telos/anteriores/num_032/opi_perspectivas4.html
http://www.gestiopolis.com/canales2/marketing/1/psicoventas.htm
http://www.aprendemas.com/curso/cursos_de_psicologia_y_publicidad.html
OBJETIVOSOBJETIVO GENERAL

Introducir al alumnado en los conceptos básicos de la Psicología Social del Marketing y la Publicidad así como facilitarle la adquisición de técnicas y estrategias fundamentales de diseño, creación e investigación en marketing desde una perspectiva psicológica.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS
 Conocer el concepto y objetivo del marketing comercial.
 Conocer las diferencias ysemejanzas entre el marketing comercial y el no comercial.
 Conocer cuestiones básicas de marketing social, marketing político y marketing interno.
 Adquirir conocimientos básicos sobre el comportamiento del consumidor.

1. INTRODUCCIÓN
Cada día, la publicidad y otros elementos del marketing nos llega masivamente.
¿Qué hay detrás de todas esas campañas publicitarias?¿Por qué nosfijamos más en unos anuncios que en otros?¿Por qué sólo algunos tienen un impacto suficiente para que compremos?.
La comercialización ha existido desde que el ser humano comenzó a relacionarse con sus iguales pero con el transcurso del tiempo, esta actividad se ha complicado.

El marketing aporta una forma distinta de concebir y ejecutar la función comercial o relación deintercambio entre dos o más partes (Santesmases, 1996).
El marketing se puede entender como:
 Filosofía: es una actitud, una forma de concebir la relación de intercambio.
 Técnica: es el modo específico de ejecutar o llevar a cabo la relación de intercambio.

Cuatro instrumentos fundamentales del marketing: el producto, el sistema de distribución, el precio y la promoción opublicidad.
El marketing como disciplina empezó a utilizarse en EEUU a principios del siglo XX aunque con un significado distinto del actual.
La palabra “marketing” es utilizada tanto en el campo académico como en el profesional y tiene un amplio reconocimiento internacional.
La Federación Española de Marketing lo define como: el conjunto de esfuerzos, estudios y técnicas que,partiendo de un mejor conocimiento de las necesidades y satisfacciones del consumidor, promueve la creación de un producto y su distribución, obteniendo una rentabilidad económica.
El marketing no sólo detecta las necesidades sino que las despierta para satisfacer al consumidor que es el protagonista de las acciones del marketing.

El marketing busca estimular conductas de consumoen la población.
La población puede ser segmentada en función de diferentes criterios. Una segmentación pragmática sería:
Consumidores: las personas que consumen el producto. El objeto que utiliza se llama “producto”.
Compradores: las personas que compran el producto.
Usuarios: las personas que utilizan un servicio. El objeto que utiliza se llama “servicio”. Es...