administracion
INTRODUCCIÓN
Administración para la informática, aporta al perfil del Ingeniero en informática la capacidad de aplicar conocimientos científicos y tecnológicos en la resolución de problemas propios del área, con un enfoque de trabajo en grupos multidisciplinarios.
Para integrarla, se analiza la importancia del proceso administrativo en lagestión en el ámbito informático, los tipos de estructuras organizacionales, la planeación estratégica orientada a la competencia y las tendencias de los servicios informáticos orientados al negocio; información que se encuentra en esta antología, trabajo recopilado por los integrantes del grupo.
COMPETENCIA GENERAL DEL CURSO
Conocer, identificar y aplicar los elementos administrativos quele permitirán ubicarse y desempeñarse de manera efectiva en un contexto informático.
Nota: la bibliografía de esta antología se encuentra al final de cada tema de manera resaltada
TEMARIO
1.La administración en el contexto informático
1.1. Concepto e importancia.
1.2. Principios administrativos.
1.3. Proceso administrativo alineado a proyectos informáticos.
1.4.Planeación: inicio del éxito o fracaso.
1.4.1. Tipología de la planeación.
1.5. Teoría moderna de la organización.
1.6. Áreas administrativas funcionales.
2. Formas organizacionales
2.1. Organización de emprendedores.
2.2. Organización de máquina burocrática.
2.3. Organización de burocracia divisionalizada.
2.4. Organización burocracia profesional.
2.5. Organización Ad-hocracia.
2.6.Estructuras organizacionales emergentes.
2.7. Alcances y limitaciones del profesional informático en las organizaciones.
2.8. Observación, análisis crítico de formas organizacionales reales.
3. Planeación estratégica en el desarrollo de productos y servicios informáticos
3.1. Administración estratégica. (Definición e importancia, etc.)
3.2. Proceso de la administración estratégica (Misión,visión, valores, etc.)
3.3. Desarrollo y elección de la estrategia básica (Formulación, bases de elección, direcciones y métodos de desarrollo, valoración y selección).
3.4. Balanced Scorecard.
4. Mercadotecnia como apoyo en la comercialización de productos y servicios informáticos
4.1. Concepto, objetivo y alcance de la mercadotecnia.
4.2. Las 4 P´s.
4.3. Objetos de estudio de lamercadotecnia (clientes, colaboradores, accionistas y sociedad).
4.4. Fases del proceso de marketing.
4.5. Marketing de servicios y sus 3 P’s adicionales.
4.6. Identificación de líneas de servicio.
4.7. Administración del Ciclo de vida de un producto y/o servicio informático.
4.8. Canales de distribución en el contexto informático.
5. Herramientas administrativas para las organizaciones enevolución
5.1. Benchmarking.
5.2. Rightsizing.
5.3. Empowerment.
5.4. Coaching, consultoría y mentoría.
5.5. Justo a tiempo (Just in Time).
5.6. Outsourcing.
5.7. Reingeniería.
INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN
Administración, Escrito por Stephen p Robbins.
La administración es una ciencia compuesta de principios, técnicas y prácticas, cuta aplicación a conjuntos humanos permiteestablecer sistemas racionales de esfuerzo cooperativo, por medio de los cuales se pueden alcanzar propósitos comunes que individualmente no se pueden lograr en los organismos sociales.
Por su parte Fremont E. Kast dice que la administración es la coordinación de hombres y recursos materiales para el logro de objetivos organizativos, lo que se logra a partir de cuatro elementos:
1. Dirección haciaobjetivos;
2. Por medio de gente;
3. Mediante técnicas y
4. Dentro de una organización.
La mayoría de los autores definen administración como el proceso de planear organizar, dirigir y controlar para lograr objetivos organizacionales preestablecidos.
Sergio Hernández y Rodriguez. Administracion teoría, proceso, áreas funcionales y estrategias para la competitividad, editorial: mc graw...
Regístrate para leer el documento completo.