Administracion

Universidad Latina de Costa Rica
Curso de Investigación de Mercados
Encuesta sobre el servicio de transporte de la Universidad Latina

El siguiente cuestionario tiene por objetivo conocer cuál esel comportamiento de los estudiantes de la Universidad Latina con respecto al servicio de buses que brinda la universidad, tomando en cuenta diferentes variables. Los resultados serán presentadoscomo parte del trabajo final del curso de Investigación de Mercados. Le agradecemos la ayuda que nos pueda brindar al completar este cuestionario.

Por favor marcar con una X en el cuadro respectivopara responder.

1. ¿Cuál es el nombre de la ruta que utiliza? (Por favor anotarlo a continuación)
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2. ¿En cuáles horarios utiliza regularmente elservicio? (Respuesta múltiple, puede seleccionar varias)
* Mañana
* Intermedio
* Tarde
* Noche
* Sábados

3. ¿Cómo califica los horarios establecidos de llegada a launiversidad que ofrece el servicio que usted utiliza?
* Adecuados
* Inadecuados
* Aceptables

4. ¿Cómo califica los horarios establecidos de salida de la universidad que ofrece el servicio queusted utiliza?
* Adecuados
* Inadecuados
* Aceptables

5. ¿Cómo califica el nivel de cumplimiento los horarios de llegada y salida de la universidad del servicio que usted utiliza?* Excelente
* Bueno
* Regular
* Pésimo

6. ¿El tiempo del recorrido es coherente con la ruta?
* Sí
* No ¿Porqué?____________________________________________________________

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7. ¿Por cuál razón(es) utiliza el servicio? (Respuesta múltiple, puede seleccionar varias)
8.
* Comodidad
* Seguridad
* Economía
* Llegar más temprano aldestino
* Otros (especifique:)________________
______________________________

9. ¿El servicio tiene una parada que sea cercana a su lugar de destino, o es necesario tomar algún otro...