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Páginas: 113 (28060 palabras) Publicado: 5 de abril de 2013
Cátedra “Administración para los Negocios”
Teoría de Sistemas
Los Sistemas Abiertos y sus elementos
Los sistemas y subsistemas, en la medida que interactúan o transan con su medio o
entorno, como la empresa, se denominan abiertos, para diferenciarlos de aquellos que no
satisfacen tal condición, los que pasan a ser cerrados. La diferencia entre ambos no es
muy precisa, como pudiera pensarse.En general, los sistemas abiertos se asocian con los
seres vivos (hombres, animales, plantas), mientras que los cerrados con sistemas físicos o
materiales (un motor, una máquina, un instrumento).
Por ahora nos quedamos con que la (Empresa: Organismo dedicado a producir bienes o
prestar servicios que satisfagan necesidades de una comunidad) empresa, en tanto
transa con su medio, es un Sistema(Sistema: conjunto de elementos interrelacionados
entre sí, que se coordinan y adaptan.) abierto: obtiene o importa del medio los recursos
que necesita (insumos, trabajo, capital, información), los combina o transforma (proceso
productivo) y eso permite generar o exportar al medio los bienes y servicios que llegan al
consumidor. Ello posibilita que ciertos recursos tangibles, provenientes dela
comercialización de los bienes y servicios y otros intangibles, como la información,
reingresen al sistema a través de nuevos insumos, nueva información etc. Y así pueda
perpetuarse el ciclo productivo, haciéndose viable el sistema.
A la importación de recursos del medio la llamaremos corrientes de entrada; La
combinación de esos recursos será el proceso de conversión o transformación; laexplotación de recursos distintos al medio, constituirá la corriente de salida; por último,
el reingreso de estos recursos al sistema, como nueva corriente de entrada, es la
retroalimentación o feed back.
En la figura se ha representado esquemáticamente estos elementos componentes de un
sistema abierto.

Estos elementos son:
a) Corriente de entrada: corresponde a los recursos que laempresa importa o extrae del
medio, tales como insumos materiales, esfuerzo humano, capacidad administrativa,
información, capital, etc., cuya utilización permitirá efectuar el proceso de
transformación. En suma, es la energía necesaria para la producción de bienes y
servicios, la que puede tomar diversas formas, según la empresa que se trate, pero en
todo caso incluye elementos tangibles eintangibles. Estos últimos los hemos caratulado
bajo el término genérico de información.

Prof.: Carlos Morales Fernandois

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Cátedra “Administración para los Negocios”
b) Proceso de transformación: es la combinación dosificada y eficiente de los elementos
anteriores, destinada a producir los bienes y servicios que constituyen el giro o actividad
de la empresa. La mayor parte de estosrecursos son fungibles, es decir, se gastan o
consumen en el proceso; otros, como la información, en cambio, no sólo no se consumen,
sino que pueden verse enriquecidos o incrementados en el proceso, originando una
corriente de salida adicional.
Los primeros están afectos a la llamada ley de conservación, según la cual lo que queda
en el sistema es igual a las entradas menos las salidas. Porel contrario, la información se
rige por la ley de incrementos, es decir, la salida de información puede aumentar (y no
disminuir) la información total del sistema. El ejemplo clásico de este fenómeno es el de
un profesor (sistema): cuando dicta su clase (salida), la información que exporta al medio
(alumnos) no reduce sus conocimientos, sino puede aumentarlos, incrementando así la
informaciónque permanece dentro de él (el profesor, al enseñar, no olvida lo que sabía; al
revés, aprende aún más).
c) Corriente de salida: probablemente los bienes y servicios constituyen la corriente de
salida principal de la empresa; pero suele haber otros flujos de exportación al medio que
también son importantes. Está la información, como ya hemos dicho. Podríamos citar
también el prestigio, que...
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