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Páginas: 2 (336 palabras) Publicado: 10 de abril de 2013
CIERRE PRESUNTIVO DE LA VENTA
Busca inducir la compra a partir de aspectos relacionados con el servicio o producto. Si el cliente no se decide en la compra de un auto, por ejemplo; el vendedorpuede mostrarles los colores disponibles, interiores, etc.; y en el momento en que el comprador se decida por algunas de estas opciones,
implícitamente estará aceptando la compra del auto.
CIERREPERSUASIVO DE LA VENTA
Es la argumentación: un conocimiento en profundidad de nuestros productos o servicios, las necesidades del cliente y las posibilidades reales que con nuestros productos oservicios tenemos para satisfacer las demandas del cliente.

Nuestras argumentaciones las podemos basar: en los atributos del producto o servicio, en el nivel o calidad de servicio prestado y en razoneseconómicas, siempre convirtiendo estos argumentos en ventajas para el cliente
CIERRE MEDIANTE EL SONDEOEl proceso dialéctico de la venta se desarrolla a través de tres etapas, a saber:
Etapa DeOrientación
Sondeos de Posición: Sitúan al vendedor en la realidad del cliente. Usualmente en esta etapa hay mayor cantidad de preguntas abiertas (que permiten que el cliente se explaye) pero esto noconstituye una condición, depende del perfil del cliente. Recordemos que en esta etapa el cliente aporta una masa indiferenciada de información, sobre la cual el vendedor deberá elegir las temáticas quele conviene desarrollar posteriormente.
La letra recordatoria de esta etapa es la S de situación de problemas.
Etapa de Desarrollo
Sondeos de Proyección, abiertos y cerrados. En esta etapa elvendedor proyecta en la mente del cliente, a través de sus preguntas el o los problemas planteados (o relevados) para que el cliente imagine o concientice su situación futura pero inmediata si noresuelve tal carencia.
Pero además, el vendedor debe saber "leer" al cliente, tratar de ver mas allá de lo que este expresa verbalmente. Para ello es importante observar y "clasificar" a quien tenemos en...
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