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Hacia un principio comunicativo
En particular cuando deseamos aplicar la comunicación en el marco de un proceso de relacionamiento entre personas es que debemos ser particularmente cuidadosos aanalizar posibilidades y limitaciones. Las características del medio que sirve de soporte a la comunicación entre los seres humanos, condiciona de manera importante la propia interrelación entre laspersonas
De entre todos los principios de procedimiento se rescatan dos que están usualmente presentes, el principio de cooperación y el principio de reciprocidad que marcan el comportamiento humano connotoria asiduidad. Los principios de cooperación y reciprocidad son recogidos desde el principio de los siglos por casi todas las sociedades y reflejan de alguna manera valores éticos importantes quemarcan la relación entre personas
Principios de cooperación y reciprocidad
Para entender la importancia de estos principios cuando una organización está en vísperas de un cambio sustantivo, bastacon pensar por ejemplo en lo que habitualmente sucede en el marco de un proyecto de reingeniería. Para medir el impacto, tenga presente que las funciones que nos eran familiares, pasan a ser sustituidaspor otras que desconocemos y perdemos rápidamente puntos de referencia que actúan como anclajes tranquilizadores.
Competencia Lingüística
Se relaciona con la adquisición y desarrollo del lenguaje.Como se ha dicho antes, éste es el sistema de símbolos articulados que permiten el entendimiento entre las personas, porque se respalda en una convención social previa
Competencia Pragmática
Es eldesarrollo de capacidades para convencer y persuadir a los demás. Nos comunicamos porque deseamos influir en las decisiones, opiniones, conocimientos, actitudes o preferencias de los otros. Siemprenuestra comunicación busca, como fin último, lograr algo de alguien
LA CONVERSACIÓN
Pensar la conversación como una puesta en escena de dos o más personas nos sitúa en la acción de una reciprocidad o...