administracion
Una vez que se ha establecido la misión, la visión, los propósitos e investigado las premisas que pueden afectar su realización, así como laevaluación de amenazas, oportunidades, puntos fuertes y débiles, se determinan los objetivos, que indican los resultados o fines que la empresa desea lograr en un tiempo determinado y que proporcionanla pauta o directrices básicas , hacía donde dirigir los esfuerzos y recursos.
La palabra objetivo proviene del latín objetum que significa “cosa que se lanza adelante”, los objetivos implicanacciones, o fines que se determinan hacia futuro.
Dos características primordiales poseen los objetivos , que permiten diferenciarlos de cualquier otra etapa de la planeación:
a. Seestablecen en un tiempo específico.
b. Se determinan cuantitativamente.
CLASIFICACIÓN DE LOS OBJETIVOS
En función del área que abarquen y del tiempo al que se establecen pueden ser:
1.Estratégicos o Generales: Comprenden a toda la empresa y se establecen a largo plazo.
2. Tácticos o Departamentales: Se refieren a un área o departamento de la empresa , se subordinan a losobjetivos generales y se establecen a corto o mediano plazo.
3. Operacionales o Específicos: Se establecen en niveles o secciones mas específicas de la empresa , se refieren a actividades masdetalladas e invariablemente son a corto plazo. Se determinan en función a los objetivos departamentales y obviamente de los generales.
LINEAMIENTOS PARA ESTABLECER OBJETIVOS
* Asentarlos porescrito.
* No confundirlos con los medios o estrategias para alcanzarlos.
* Al determinarlos, recordar las seis preguntas clave de la Administración: ¿Qué, cómo, dónde, quién, cuándo y porqué*Deben se perfectamente conocidos y entendidos por todos los miembros de la organización.
* Deben ser estables, los cambios continuos en los objetivos originan conflictos y confusiones.
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