administracion

1 LA PLATA SERVITECA

2 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

El municipio de La Plata no cuenta con un servicio de mecánica y maquinaria especializada para cubrir las necesidades de área automotriz tanto público como particular, en la actualidad en el municipio existen aproximadamente 397 vehículos de uso público entre taxis, servicio especial, microbús, camionetas urbana y rural, camperos, busescalera y de carga y de uso particular existen 978 vehículos, este mercado no cuenta con una atención en esta región, por esta razón deben desplazarse a la ciudad de Neiva.
El Municipio de La Plata tiene una población aproximada de 57.381 habitantes, incluyendo la zona rural, su posición geográfica y la cercanía con municipios importantes del departamento como La Argentina, Paicol, Nataga,Tesalia y su cercanía al departamento del cauca hace que el Municipio sea un puerto terrestre y paso obligado para vehículos públicos y particulares además con el macro proyecto de la vía al mar que facilita la comunicación terrestre con el departamento del cauca y resto del país hace que este municipio sea un sitio de paso para vehículos de carga pesada, liviana, de pasajeros y de usoparticular, lo que hace indispensable un servicio especializado para vehículos automotores.
Estos cambios positivos hacen viable la creación de empresas para servicio automotriz.

3 OBJETIVOS
3.1 OBJETIVO GENERAL
Prestar un servicio y atención personalizada a nuestros clientes, con personal especializado, comprometido en dar un excelente servicio, soporte técnico y resultados oportunos, conmaquinaria y equipo de última generación y tecnología de punta.
3.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS
Contar con un equipo de colaboradores, una planta establecida y adecuada con equipos de alta tecnología para prestar asistencia técnica automotriz.

Definir y concretar vínculos mediante contrataciones a empresas de transporte del Municipio de La Plata y el Departamento del Huila.

Responder oportuna yadecuadamente a las necesidades, quejas y sugerencias de nuestros clientes.

Lograr una mejor organización, control y vigilancia en los procesos de reparación y mantenimiento de los vehículos.

Prestar un servicio personalizado con responsabilidad y seguimiento orientado cumplir las necesidades del cliente.


4 JUSTIFICACION

En el presente proyecto se busca solucionar la carencia de serviciosespecializados para el campo automotriz en el suroccidente del Huila, se establece un plan de acción con el fin de estar preparados para la demanda futura ya que el Municipio de La Plata es paso obligado para los vehículos de carga pesada, liviana y de uso particular que transitarán desde o hacia la vía al mar, esta vía está proyectada para terminarla en su totalidad en el año 2014.
Debido ala falta de atención especializada para los vehículos, los usuarios deben desplazarse hasta la ciudad de Neiva para encontrar y cumplir con revisiones que son obligatorias y de rutina para el buen funcionamiento de estos, y aunque en el Municipio existen talleres de mecánica que brindan servicios básicos, no existe un servicio con mano de obra calificada, con este proyecto se busca crear un puntode servicio especializado con productos de excelente calidad, un equipamiento adecuado y maquinaria de alta tecnología brindando seguridad y confianza a los clientes.


5 MARCO REFERENCIAL
Los desafíos que se presentan para el sector del transporte es el actual libre comercio tiene que ver con la capacidad de adaptación, y es para nosotros una oportunidad de participar en este desafíomediante la innovación, siendo más eficientes y colonizando nichos de mercado para mejorar la competitividad.

Esta oportunidad la tenemos en El municipio de La Plata, quien cuenta con importantes empresas de transporte como Cootransgigante, Coomotor, Cootranshuila y Cootransplateña, siendo esta ultima creada por personas oriundas de este Municipio y aunque ya tiene dos estaciones de servicio y...