Administracion

* Importancia de las Relaciones Públicas: La publicidad ya no basta. Ha perdido credibilidad y se hace necesario encontrar herramientas que permitan diferenciarse a las empresas.
* Aquí entran en juego las relaciones públicas como disciplina que, mediante una gestión estratégica, logra diferenciar a la organización de sus competidoras.
* Para lograrlo, las Relaciones Públicas trabajancon diversos intangibles:
* Identidad: Es el ser de la organización, aquello que la caracteriza y diferencia del resto. Sobre la identidad, trabajn las Relaciones Públicas,gestionando dos intangibles: la cultura organizacional y la filosofía.
* Filosofía: Plantea el objetivo global de la organización y el modo de llegar a él. Establece una misión (el beneficio que la organizaciónproporciona a su público), valores (por los cuales se rige la organización) y visión (a donde quiere llegar, que debe ser un objetivo difícil de alcanzar pero no utópico).
* Cultura: Se da por el proceder o modo de actuar de la organización en su conjunto. Tiene que ver con los valores que se fomenten y el modo de orientar la actuación de la organización.
* Imagen: Es la representación que laorganización desea construir en los stakeholders con los cuales la organización se relaciona o construye vínculos comunicativos.
* Reputación: Es aquella representación mental que se hace el público sobre una organización a través de las experiencias, que hayan tenido con la misma y de la forma como la organización se comunica con sus stakeholders.
* Tendencias actuales
* En laactualidad se está dejando de lado el paradigma de las comunicaciones integradas de marketing, que sitúa a las relaciones públicas como una herramienta más del marketing.
* Visión holística de las Relaciones Públicas.
Se ligan con la comunicación institucional y se las sitúa como función directiva. Se está tendiendo a situar todas las comunicaciones de la organización en manos del Directorde Comunicaciones para lograr una política comunicacional más coherente e integrada que persiga los mismos fines que la institución.
* Dentro de esas tendencias actuales, aparecen algunos paradigmas:
* 1. El reto del Relacionista Público está en ayudar a construir la identidad, la cultura y la reputación de la organización, como un camino que facilitará la construcción de vínculos con losstakeholders.
* Lo deberá impactar positivamente en el logro de las estrategias corporativas.

* 2. El Relacionista Público, es un estratega, y ello implica tener la habilidad de planificar, ejecutar y medir el impacto de las estrategias y tácticas que se ejecuten.
* 3.- Esta actividad no es un privilegio de grandes y pocas, sino de toda compañía que quiera sobrevivir en elmercado.
* CUANDO LA BUENA IMAGEN ESTA EN RIESGOS:
* La forma en que una empresa, institución o persona es visualizada o percibida por segmento de público o la opinión pública, constituye el aspecto de mayor preocupación por más y más grupos, que ven en el manejo de su imagen un elemento vital para su desarrollo en la sociedad.
* El desarrollo y la sofisticación de las herramientastecnológicas aplicadas a los medios de comunicación y la enorme proliferación de estos, como vía para el público expresar sus opiniones acerca de los mas diversos y delicados temas, hacen que esta circunst adquiera condición vital para la supervivencia en la Era de la Comunicación Cibernética
* Las RR PP, en muchas ocasiones, se visualizan como una herramienta solo para enfrentar situacionesde crisis, olvidando que su ejercicio sirve también para producir estrategias que conduzcan a un determinado posicionamiento en la mente del público y en el escenario de la opinión pública, así como para reforzar las percepciones positivas que se tengan acerca de la empresa, institución o persona de que se trate.
* Los afectados con crisis de imagen pública se comportan de una manera...