Administracion


DETECCION
DE NECESIDADES
DE CAPACITACIÓN


EMPRESA: MECAR CONSTRUCCIONES
Alumnos: Carol Areco, Ganduglia Sergio Eduardo
Profesora: Micolini Mónica
Carrera: GE
Año lectivo: 2012

INDICE:



Introducción:

MECAR CONSTRUCCIONES es una empresa con más de 15 años brindando servicios de arquitectura e ingeniería, realizando construcción y gerenciamiento de todo tipo de obrasciviles e industriales, así como servicios de arquitectura.


Visión: Trabajamos día a día con la profunda convicción de que la calidad de servicio que brindamos es la consecuencia de asumir un verdadero compromiso hacia nuestros clientes.
Con la atención personalizada que permita en conjunto encontrar las soluciones acordes a los particulares problemas de cada uno.
Misión: Nuestra experiencia ynuestra vocación de servicio hacen que nuestros pilares más importantes sean, Gestión y resolución conjunta de proyectos y dirección.
Detección de necesidades de capacitación:
Como sabemos en todas las empresas existen RRHH, y como también sabemos, pensar en un sistema perfecto y sin errores seria casi una utopía, podemos pensar entonces que siempre que haya RRHH pueden existir fallas, y MECARCONSTRUCCIONES no es la excepción.
Desde ese punto de vista, decidimos investigar y así detectar dichas fallas. Como creemos que varias de las fallas que existen dentro de una empresa, están directamente relacionado con la falta de capacitación de los empleados, la investigación se basa en el primer paso para solucionar estos problemas, DETECTAR quienes necesitan CAPACITACION.
En el presentetrabajo, entonces se dará a conocer las necesidades de capacitación de 20(veinte) empleados de la sucursal de MECAR CONSTRUCCIONES ubicada en Gdor Virasoro Corrientes; para luego realizar la capacitación con el fin de disminuir el margen de error de la empresa.
Objetivos:

OBJETIVO GENERAL: Nuestro mayor objetivo es sin dudas, detectar quienes son los empleados que necesitan capacitación paraposteriormente realizarla, y así lograr que MECAR CONSTRUCCIONES, pueda alcanzar su punto máximo de productividad, y a su vez disminuir el margen de error a casi nulo o cero.
OBJETIVOS Realizados Post investigación:
Que todos los empleados de MECAR CONSTRUCCIONES tengan un mínimo conocimiento de todas maquinarias, sin importar el rol que cumpla en la empresa. Esto comprende: PRENDER APAGARy Saber para qué y en que se usan dichas maquinarias.
Que 2(dos) o más empleados de MECAR CONSTRUCCIONES, dominen el sistema administrativo.
Que cada empleado domine el uso de maquinarias de su sector.
Que todos los operarios, del sector CONSTRUCCIONES conozcan el material con el cual se está trabajando, y como está compuesto dicho material.
Que los empleados conozcan la importancia de usar eluniforme de cada sector.
Que los trabajos de MECAR CONSTRUCCIONES, se entreguen en tiempo y forma, como indica el protocolo.
Crear un plan de capacitación, que permita a los empleados a medida que pasa el tiempo, actualizar sus conocimientos tanto en maquinarias como en materiales.

Técnicas de Investigación utilizadas:

Encuestas: Basándonos en un trabajo de obras públicas que realizo laempresa, en donde se hizo un asfalto en la cuidad de gobernador Virasoro, realizamos una encuesta dirigida a personas que si bien no son los clientes directos, ya que la empresa fue contratada por la municipalidad, son los usuarios directos, a fin de calificar si el trabajo fue exitoso o un fracaso. Las encuestas arrojaron resultados negativos, el 95% de las personas, estuvieron disconformes conel trabajo realizado por la empresa. Más adelante, nos detendremos a analizar qué fue lo que causo que se haya realizado mal el trabajo

Observación Participante: Como anticipamos antes, tenemos un contacto dentro de la empresa, que se encarga de brindarnos información, de todas formas, nosotros nos acercamos a la empresa y observamos los procesos y como se desenvuelven los empleados dentro...