administracion

CAPÍTULO 1
ADMINISTRACIÓN: CIENCIA, TEORÍA Y PRÁCTICA.

Administrar es el proceso de diseñar y mantener un ambiente donde individuos, que trabajan juntos, cumplen metas específicas, siendo la más importante crear un Superávit. La funciones del administrador –Planear, organizar, integrar personal, dirigir ycontrolar. Todos los gerentes realizan funciones gerenciales, pero el tiempo dedicado a cada una puede variar.

Para tener éxito en el siglo XXI, las compañías deben aprovechar la nueva tecnología de la información, en especial el internet, la globalización y el espíritu empresarial. Otra forma de ver la meta de los gerentes es elevar la productividad (relación de salida-insumosdentro de un periodo) ésta implica desempeño individual y organizacional. Efectividad (es el logro de objetivos). Eficiencia (alcanzar los fines con el mínimo de recursos) Muchas contribuciones distintas de autores y practicantes han resultado de diferentes enfoques a la administración, que es la teoría y ciencia y cómo deben analizarse los sucesos gerenciales. Desde entonces ha cambiado, se handesarrollado nuevos enfoques y otros más antiguos han adquirido nuevos significados.
En el enfoque operacional lo que los gerentes hacen es tratar de integrar los conceptos, principios y técnicas que subyacen a la tarea de administrar. Éste enfoque reconoce que hay un cúmulo de conocimientos. Cuestiones como línea y personal asesor (staff), departamentalización, evaluacióngerencial y varias técnicas de control gerencial. Además este enfoque recurre y absorbe conocimientos de otros campos.

Una empresa organizada, depende de su ambiente externo. Así la empresa recibe insumos (personas, capital, habilidades gerenciales, conocimientos y habilidades técnicas), los transforma y exporta los resultados al ambiente. Sin embargo este modelo sencillo necesitaextenderse y desarrollarse en administración del proceso, u operacional, a través de las funciones del administrador.
La comunicación es esencial en la selección, evaluación y capacitación de gerentes para desempeñar los roles en ésta estructura. De igual modo, el liderazgo efectivo y la creación de un ambiente que conduzca a la motivación. El sistema de comunicación identifica lasnecesidades de los clientes y permite a la empresa proporcionar productos y servicios con una utilidad.

Los gerentes pueden tener poco o ningún poder para cambiar el ambiente externo, no tienen más alternativa que responder a él. Es tarea de los gerentes asegurar y utilizar los insumos de la empresa para transformarlos a través de sus funciones – con la consideración a lasvariables externas – en salidas, aunque los tipos de éstas varían con la empresa, por lo común incluyen: productos, servicios, utilidades, satisfacción e integración de diversos reclamantes de la empresa.
Las funciones de los gerentes proporcionan una estructura útil para organizar el conocimiento administrativo.
PLANEAR Incluye seleccionar misiones y objetivos, así como las acciones paraalcanzarlos. Lo cual requiere toma de decisiones, es decir, elegir proyectos de acción futuros de entre alternativas.
ORGANIZAR Es intencional en el sentido de asegurarse que todas las tareas necesarias para lograr metas son asignadas a las personas que mejor pueden realizarlas. La integración del personal requiere cubrir y mantener cubiertas las posiciones en la estructura de la organización; volver ainventar a las personas disponibles, para que las tareas se puedan cumplir con Efectividad y Eficiencia.
DIRIGIR Es influenciar a las personas para que contribuyan a las metas organizacionales y de grupo, incluye motivación, estilos y enfoques de liderazgos y comunicación.
CONTROLAR Es medir y controlar el desempeño individual y organizacional para asegurar que los sucesos se conformen a los...