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Páginas: 4 (946 palabras)
Publicado: 30 de julio de 2011
Propósito
Describir el proceso de despacho y facturación de producto terminado, cumpliendo con las normas ISO 9001, ISO 14000 y OHSAS 18000.
Alcance
El proceso inicia cuando elcliente ingresa y solicita los productos ofrecidos y finaliza cuando se chequea la salida del producto terminado. Aplica para todas las plantas de Agregados.
Documentos Relacionados
N/ADefiniciones
• Capacidad volumétrica: cantidad de material que es capaz de cargar una vagoneta u otra, según las dimensiones de volumen registradas para cada vagoneta.
• Cubicaje: Métodomediante el cual se obtiene la capacidad de una vagoneta para cargar material, por medio del peso o del volumen.
• Enrasar: proceso mediante el cual se empareja la superficie del material cargadoen las vagonetas, de manera tal que se cumpla con la capacidad establecida para cada una.
• Factura: Documento oficial para la salida física de los materiales de las diferentes plantas.
•Facturación: proceso mediante el cual se introducen las compras de material de los clientes al sistema SAP, quedando registradas para el control de ventas, volumen de material vendido, descuentos,entre otros.
• SAP: Sistema readministración de negocios utilizada por Holcim Costa Rica.
• CIP: Pedido de envío en SAP
• FCA: Pedido de retiro en planta SAP
Personal Implicado
•Responsable:
• Encargado de logística de agregados
• Participan:
• Coordinador de logística agregados
• Profesional de logística
• Técnico de logística y servicio al cliente
• Técnico dedespacho
• Técnico de equipo pesado (cargador)
• Auxiliar de despacho
Descripción de Actividades
1 Control de ingreso de camiones
El técnico de despacho debe consultar altransportista se el retiro de material es de envío por parte de Holcim, ó si es retiro por parte de un cliente externo.
Si es CIP: Se procede a pesar el camión vacío (tara)
Si es FCA: Se le...
Describir el proceso de despacho y facturación de producto terminado, cumpliendo con las normas ISO 9001, ISO 14000 y OHSAS 18000.
Alcance
El proceso inicia cuando elcliente ingresa y solicita los productos ofrecidos y finaliza cuando se chequea la salida del producto terminado. Aplica para todas las plantas de Agregados.
Documentos Relacionados
N/ADefiniciones
• Capacidad volumétrica: cantidad de material que es capaz de cargar una vagoneta u otra, según las dimensiones de volumen registradas para cada vagoneta.
• Cubicaje: Métodomediante el cual se obtiene la capacidad de una vagoneta para cargar material, por medio del peso o del volumen.
• Enrasar: proceso mediante el cual se empareja la superficie del material cargadoen las vagonetas, de manera tal que se cumpla con la capacidad establecida para cada una.
• Factura: Documento oficial para la salida física de los materiales de las diferentes plantas.
•Facturación: proceso mediante el cual se introducen las compras de material de los clientes al sistema SAP, quedando registradas para el control de ventas, volumen de material vendido, descuentos,entre otros.
• SAP: Sistema readministración de negocios utilizada por Holcim Costa Rica.
• CIP: Pedido de envío en SAP
• FCA: Pedido de retiro en planta SAP
Personal Implicado
•Responsable:
• Encargado de logística de agregados
• Participan:
• Coordinador de logística agregados
• Profesional de logística
• Técnico de logística y servicio al cliente
• Técnico dedespacho
• Técnico de equipo pesado (cargador)
• Auxiliar de despacho
Descripción de Actividades
1 Control de ingreso de camiones
El técnico de despacho debe consultar altransportista se el retiro de material es de envío por parte de Holcim, ó si es retiro por parte de un cliente externo.
Si es CIP: Se procede a pesar el camión vacío (tara)
Si es FCA: Se le...
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