Administracion

Reglas:
1. La publicidad mentirosa será evitada de esta manera y desde ahora el cliente sabrá en todo momento el precio real que deberá abonar, con lo cual se creara una competencia leal entretodas las agencias de viaje.
2. TECNIFICAR a los agentes de viajes a fin de que sean verdaderos profesionales en la materia, por lo que impartimos cursos.
3. Evitar, tomando las medidas quesean necesarias, la repartición de comisiones de los transportistas por concepto de venta de pasajes, a personas naturales o jurídicas, que no sean debidamente aprobadas por las autoridades.
4.CUMPLIMIENTO DE METAS DE VENTAS.
5. CUMPLIMIENTO DE HORARIOS
6. ESTABLECER UN PROTOCOLO DE TRABAJO ADECUADO.

Controles:
Control interno: evaluaciones de riesgo, capacitación del personal.Supervisión periódica.
Pueden ser clasificados en 3 ámbitos o categorías: operativos, información financiera, cumplimiento.
Integridad y Ética – Un clima ético vigoroso dentro de la empresa y en todossus niveles, es esencial para el bienestar de la organización, sus componentes y el público en general. La transmisión de valores se hace: - con el ejemplo, estableciendo normas escritas,estableciendo respuestas eficientes y contundentes. Se traducen en políticas y procedimientos. El control interno es un mecanismo integrador del proceso de gestión. Son posibles mecanismos de control:
-segregación de funciones
- análisis realizados por la dirección
- controles físicos
- mecanismos de seguimiento del proceso de información (acciones correctivas)
- gestión de funciones de actividad
-indicadores de rendimiento
Se distinguen los programados de los generales. Entre éstos se incluyen:
- Seguridad física de los equipos y la información (programas de emergencia)
- Controles de acceso- Controles sobre el software
- Controles de operaciones del proceso de datos
- Controles sobre el desarrollo y mantenimiento de aplicaciones
- Controles de las aplicaciones.
Políticas :
Las...