Administracion

Licenciatura en Contaduría Pública




Asignatura:
ADMINISTRACIÓN

Docente:
Lic. Javier Rivera Rodríguez

Nombre de la tarea:
“Planeación Estratégica”

TAREA NUMERO 1

Alumno:MARTHA JOVITA GONZÁLEZ HERNÁNDEZ

14 DE JULIO DE 2011

ACTIVIDAD EN PROCESO: Agente de Ventas y encargada de un Almacén.
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
CONCEPTO | DESCRIPCIÓN |
Misión | Promover ycomercializar productos y servicios de calidad adecuados a las necesidades de nuestros clientes, buscando siempre la satisfacción para el cliente y nuestra empresa, con una actitud de mejora continua através de trabajo en equipo, liderazgo, tecnología de vanguardia e infraestructura, colaborando con el desarrollo y la protección ambiental de nuestra zona de influencia. |
Visión | Ser una empresarentable y líder en la comercialización e integración de productos y servicios competitivos para el cliente, a través de controles administrativos de calidad en un entorno económico global. |Objetivos | Ser líder en la venta de fertilizantes de esta región, por su calidad y precio. |
Valores | Responsabilidad, Honestidad, Lealtad, Respeto, Justicia, Prudencia, Fortaleza. |
Análisis FODA ||
Fortalezas | La buena administración, el buen trato al cliente por medio de los empleados, la forma de entrega del producto. |
Oportunidades | El clima, el contacto con otras asociacionesagrícolas para otorgar créditos a sus productores agremiados mediante su agrupación. |
Debilidades | Que no haya suficiente producto en la temporada de lluvia que es cuando lo necesitan más, y que lacompetencia si lo tenga. |
Amenazas | La variación de los precios. |
Actividad | Atención al cliente, asesoría a clientes sobre los productos adecuados, realizar notas de remisión, facturación,manejo de efectivo, de caja chica, llevar el control de movimientos en el almacén mediante tarjetas de almacén, control de inventarios, registrar en libro diario, manejar expedientes de clientes y...