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UNIDAD 1
INTRODUCCIÓN AL PENSAMIENTO CREATIVO



“Cómo matar la Creatividad”








Teresa M. Amabile








como matar la creatividad

Cuando pienso en todas las organizaciones que he estudiado y trabajado en los últimos 22 años, no puede haber ninguna duda: la creatividad es asesinada con mucha más frecuencia de lo que recibe el apoyo. En su mayor parte,esto no se debe a que los gerentes tienen una vendetta contra la creatividad. Por el contrario, la mayoría cree en el valor de las ideas nuevas y útiles. Sin embargo, la creatividad se mina inconscientemente todos los días en entornos laborales que en tiempos se crearon –por razones perfectamente válidas- para maximizar los imperativos empresariales tales como la coordinación, productividad ycontrol.

Desde luego, no podemos pretender que los directores pasen por alto los imperativos empresariales. Pero en su trabajo en pos de estos imperativos, inadvertidamente pueden diseñar organizaciones que sistemáticamente aniquilen la creatividad. Mis investigaciones demuestran que es posible desarrollar lo mejor de ambos mundos: empresas en las que se cumplan los imperativos empresariales y enlas que florezca la creatividad. NO obstante, para crear tales organizaciones es necesario que comprendamos precisamente qué tipos de prácticas de dirección fomentan la creatividad y cuáles la aniquilan.

¿Qué es la creatividad en los negocios?
Tendemos a asociar la creatividad con las artes y a pensar en ella como la expresión de ideas muy originales. Piense en cómo Pablo Picasso reinventólas convenciones de la pintura o la manera de William Faulkner redefinido ficción. En los negocios, la originalidad no es suficiente. Para ser creativo, una idea también debe ser apropiada, útil y aplicable. De alguna manera debe influir en la



forma de hacer negocios, por ejemplo, mejorando el productos o abriendo una nueva vía para abordar un proceso..

Las asociaciones hechasentre la creatividad y la originalidad artística a menudo conducen a la confusión sobre el lugar apropiado de la creatividad en las organizaciones empresariales. En los seminarios que imparto he preguntado a los directores si hay algún lugar en sus empresas donde no quieran creatividad. Alrededor del 80% de las veces, responden, "Contabilidad." La creatividad, que parecen creer, pertenece sólo enmarketing e I + D. Pero la creatividad puede beneficiar a todas las funciones de una organización. Piense en la contabilidad basada en actividades. Fue una invención-una invención de contabilidad y su impacto en las empresas ha sido positivo y profundo.

Junto con temor a la creatividad en el departamento de contabilidad -o realmente, en cualquier unidad que implica procesos sistemáticos onormalmente legales- muchos directores tienen una visión más bien estrecha del proceso creativo. Para ellos, la creatividad se refiere a la manera de pensar que tiene la gente, por ejemplo, a la mayor o menor inventiva con que enfocan los problemas. De hecho, pensando con imaginación es una parte de la creatividad, pero otros dos elementos también son fundamentales: pericia y motivación. Fig. 1Fig. 1 Los tres componentes de la creatividad


La pericia abarca todo lo que una persona sabe y puede hacer en el amplio dominio de su trabajo. Tomemos, por ejemplo, un científico en una compañía farmacéutica que se encarga de desarrollar un medicamento coagulante para hemofílicos. Su pericia incluye su talento de base para el pensamiento científico, así como todos losconocimientos y habilidades técnicas que tiene en los campos de medicina, química, biología y bioquímica. No importa cómo adquirió esta experiencia, ya sea mediante la educación formal, la experiencia práctica, o la interacción con otros profesionales. De todos modos, su experiencia constituye lo que el premio Nobel, economista y psicólogo Hierbas Simon llama su "red de viajes posible," el espacio...