ADMINISTRACION
Es una frase breve y concisa que da sentido y dirección a los elementos de un equipo. Debe ser lo suficientemente especifica para servir como guía en el establecimiento de prioridades y enla evaluación del desempeño; sin embargo no debe ser tan especifica como para concluir con los objetivos.
Aclara el propósito o razón de ser de la empresa.
Es una declaración o expresión de lo que esy lo que hace la organización
Distingue a la empresa de todas las demás.
MISION
EN VEZ DE OFRECER…OFRECER…
Ropa--------------------------------------------------------------------------------------Apariencia AtractivaZapatos--------------------------------------------------Comodidad para mis pies y placer al caminar
Una casa--------------------------------------Seguridad, comodidad, alegría y un espacio atractivoLibros-------------------------------------------------------------------------------------------Horas de placer
Discos------------------------------------------------------------------Relajamiento y placer de la músicaHerramientas-----------------------Utilidad, facilidad y el placer de fabricar cosas bellas y utiles
Muebles---------------------------------------------Comodidad, tranquilidad y un espacio acogedor
Preguntas clave para definir lamisión:
¿Quiénes somos?
¿Cuál es nuestro propósito?
¿Cuáles son nuestros servicios?
¿Quiénes son nuestros usuarios?
¿Cuáles son nuestros valores?
¿Como formular la visión?
1.- Delimitar sobreque se quiere definir la visión.
2.- Reunir a grupo de personas clave.
3.- Anotar ideas en el pizarrón, analizarlas y clasificarla.
4.- Oficializarla, explicarla y publicarla en grande y en lugaresvisibles.
5.- Que todo el mundo la tenga en mente todo el tiempo
¿Por qué es importante la misión?
La gente esta mas motivada y trabaja mejor si cree en lo que esta haciendo y confía en la...
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