administracion

ADMINISTRACIÓN II

UNIDAD VI

HERRAMIENTAS PARA MEJORAR EL MANAGEMENT

6.1. CREATIVIDAD

6.1.1. Concepto de Creatividad

Creatividad es la capacidad de desarrollar nuevas ideas.

6.1.2. Proceso de la Creatividad

a. Exploración del Inconciente: Es difícil explicar en razón de qué ocurre fuera de los límites de la conciencia. Usualmente implica la abstracción de un problema, cuyadeterminación mental es probable que sea muy vaga.
b. Intuición: Sirve de enlace entre el inconciente y la conciencia. Esta etapa puede implicar una combinación de factores contradictorios a primera vista. La intuición precisa de tiempo para funcionar; supone para los individuos la detección de nuevas combinaciones y la integración de conceptos e ideas diversas.
c. Discernimiento: Es resultadosobre todo del trabajo intenso. Para desarrollar un producto útil, un nuevo servicio, o un nuevo proceso, por ejemplo, son necesarias muchas ideas.
d. Formulación o Verificación Lógica: El discernimiento debe someterse a la prueba de la lógica o de la experimentación. Esto se logra mediante la reflexión persistente de una idea o pidiendo críticas a los demás.





6.1.3. Lluvia de Ideas óBrainstorming

6.1.3.1. Concepto de Lluvia de Ideas ó Brainstorming

Lluvia de Ideas ó Brainstorming es una técnica para facilitar la creatividad que tiene como propósito favorecer la resolución de problemas mediante el hallazgo de nuevas e insólitas soluciones.

6.1.3.2. Reglas para Realizar una Buena Lluvia de Ideas ó Brainstorming

a. No criticar ninguna idea.
b. Mientras más extremassean las ideas, mejor.
c. Alentar la cantidad de ideas producidas.
d. Estimular el progresivo mejoramiento de las ideas.

6.1.4. El Administrador Creativo

En términos generales, las personas creativas son inquisitivas y producen muchas ideas novedosas e inusuales, es común que no se sientan satisfechas con el estado de cosas imperantes. Los individuos creativos se conocen profundamente a símismos y son capaces de juicios independientes. Se oponen a la adaptación y se conciben como diferentes.
No cabe duda que las personas creativas pueden hacer grandes contribuciones a una empresa, sin embargo, también pueden causar dificultades a las organizaciones al mismo tiempo. Como lo sabe cualquier administrador, el cambio no siempre es objeto de la aceptación general.
Los individuoscreativos pueden dar motivos a conflictos por el hecho de ignorar políticas, reglas y procedimientos establecidos.





6.2. INNOVACIÓN

6.2.1. Concepto de Innovación

Innovación consiste en poner en práctica nuevas ideas.

6.2.2. Fuentes de Innovación

a. Invención
- Ideas brillantes.
- Nuevos conocimientos.
b. Cambios
- Sociales o Culturales.Demográficos.
Matrimonios tardíos.
Necesidad de servicios.
Nivel cultural.
Tiempo de ocio.
- Empresariales.
Nuevos usos.
Nuevas estrategias.
Sistemas de control.
Técnicas de gestión.
Desaparición de aranceles.

6.2.3. Tipología de la Innovación

6.2.3.1. Atendiendo al Criterio de Naturaleza de las Innovaciones

a. Innovaciones Tecnológicas: Coincidencia en procesos y/oproductos.
b. Innovaciones Comerciales: Referidas al campo del marketing.
c. Innovaciones Organizativas: Centradas en el diseño de la estructura empresarial, estilo de dirección y aprovechamiento de recursos humanos.
d. Innovaciones Financieras: Con nuevos instrumentos, apoyo a la innovación tecnológica.

6.2.3.2. Atendiendo al Criterio de Aportación de las Innovaciones

a. InnovacionesRadicales: Implican una ruptura con lo establecido.
b. Innovaciones Incrementales: Que podrían responder perfectamente al concepto de mejora.
c. Innovaciones Adaptadas: En el sentido que se adquieren esfuerzos innovadores ya efectuados en otro contexto con el solo esfuerzo de captar la información y adaptarlas a la situación concreta.

6.2.4. Gestión de la Innovación

El proceso innovador de ID...