administracion




Objetivo:
Elabora una simulación del proceso administrativo en una empresa comercial, además de un análisis FODA para la empresa elegida.

Procedimiento:
1. Elige una empresa comercial.
2. Establece la forma en que dicha empresa lleva a cabo el proceso de planeación, organización, dirección y control.
3. En la planeación debes incluir la misión, la visión, los objetivos, lasestrategias, así como los tipos de planeación que utilizan, ya sean formales o informales.
4. En el punto de organización es necesario que determines de qué forman llevan a cabo el proceso de recursos humanos.
5. En el aspecto de dirección no olvides abordar el liderazgo y motivación.
6. En el proceso de control es importante abordar cuáles son los sistemas a través de los cuales controlan lasactividades de la compañía.
7. Una vez realizado lo anterior, deberás elaborar una matriz FODA con la que detectes un área de oportunidad para la compañía y una posible solución a la misma.



Resultados:
1. Empresa Comercial Farmacias Benavides
Un poco de Historia.
La historia de Benavides se remota hasta el año de 1917, cuando Don Felipe de Jesús Benavides Guerra, adquiere la ya existenteBotica Del Carmen en Monterrey, Nuevo León, establecimiento dedicado principalmente a la elaboración de medicamentos como se acostumbraba en aquella época. Desde entonces Benavides ha crecido hasta convertirse en la cadena de farmacias más grande de México.

2. Establece el proceso de planeación, organización, dirección y control.

Proceso de planeación
a) Misión o propósito: 
Orientamos nuestrosesfuerzos en ser la mejor alternativa de Farmacia, superando siempre las expectativas del cliente, a través de un servicio inigualable entregado por un equipo humano comprometido e innovador.
Buscamos entregar retornos financieros de largo plazo a nuestros accionistas, construyendo una empresa que crece y se transforma en un lugar de trabajo aspiracional para sus colaboradores.
Somos símbolo deconfianza y servicio, y lo reflejamos día a día con cada uno de nuestros valores.

b) Los objetivos

Objetivos a corto, mediano y Largo Plazo
Farmacias Benavides



Corto Plazo
(De un mes a un año máximo).




Mediano Plazo
(De uno a tres años)




.Largo Plazo
(Cinco años en adelante).

La apertura de 15 sucursales en el área metropolitana, complementando y mejorando elservicio de las nuevas y las ya establecidas sucursales


Apertura de más de 50 sucursales nuevas en México, Chile y Perú


Ser considerada la mejor Farmacia a lo largo de México, Perú y Chile por su servicio y calidad


c) Estrategias
1. Enfocados en otorgar un mayor valor a sus clientes, la maduración de servicios adicionales como la apertura de consultorios médicos, servicio adomicilio y la implementación de centros de solución, buscando diferenciarse frente a la competencia.
2. El fortalecimiento marcas propias en el área de farmacia como Cure Pharma y el exitoso lanzamiento de su nueva línea Genexx (genéricos de precio bajo que llevan la garantía de su marca).
3. Utilizar una imagen de alta calidad y agradable a la vista del cliente, en sus medicamentos de marca propia,posicionándola en un mercado prácticamente de innovador con un precio más accesible.
4. Seguir ampliando su programa Administración de Beneficios Farmacéuticos - ABF- que permite lograr acuerdos comerciales y entregar beneficios a grandes empresas del país.
5. La creación del programa de lealtad de grandes personas, que tienen el objetivo de fidelizar el consumo de nuestros clientes en todaslas etapas de su vida, en conjunta alianza con nuestros socios comerciales farmacéuticos más importantes.


Proceso de Organización

La Farmacias Benavides llevan a cabo una  estructura organizacional con roles establecidos maduramente para cada uno de sus miembros para alcanzar los objetivos de la misma. La estructura formal canaliza y crea el ambiente para que los esfuerzos individuales y...