Administracion

Advenimiento de la Administración Científica

Aunque los Estados Unidos de Norteamérica entraron a la revolución industrial a través de los textiles, su primer gran negocio fue el ferrocarril. Los ferrocarriles abrieron nuevos mercados, y el telégrafo integro a la nación para transacciones de tipo financiero, de producción, y de mercadeo entre otras.

Otra etapa de la revolución industrial seinicio en la última mitad del siglo diecinueve. Fue un gran resultado el avance tecnológico con características complejas, desiguales, e inter-actuante, que cambio las fuentes de poder, permitió el desarrollo de las relaciones obrero-patronal, y produjo una necesidad desesperada de someter todos estos factores hacia alguna concordancia por medio de la sistematización de las practicas gerenciales.Dado que los ingenieros eran vitales para el desarrollo y la instalación de los avances tecnológicos y de poder, resulto natural que ellos se constituyesen la primera fuente de información acerca de la práctica de la administración.

Henry Towne, hizo un llamado para que los ingenieros vieran más allá del lado técnico de la fabricación y que se involucraran en la economía de los esfuerzosdentro de la fábrica. Uno de los ingenieros jóvenes que respondió al papel que pregonaba Towne fue Frederick W. Taylor. Y él es el punto más focal de este capítulo.

Frederick Winslow Taylor

Los primeros años:

1856-1915. nació en Germantown, Pennsylvania. Las más temprana educación de Taylor de “rociada” de manera liberal con los clásicos, estudio francés y el alemán y algunos, ocasionalesviajes a Europa. Sus padres deseaban que el siguiera la profesión de su padre, en la leyes y al tiempo convenido lo matricularon en la Academia de Phillips Exeter para que se preparase para entrar a Harvard. Aunque aprobó la admisión de Harvard con honores, y unos anteojos resolvieron sus problemas de la visión y sus dolores de cabeza, decidió alejarse de la escuela de leyes y dirigirse hacia la tareade aprendiz de mecánico tornero y de confección de matrices con la empresa ”Hydraulic Works” de Philadelphia. Inicio sus 4 años de aprendiz sin sueldo y termino su aprendizaje en 1878. Taylor desarrollo empatía por el punto de vista de los trabajadores; él podía injuriar con el mejor de ellos y admiraba su sentido del orgullo y sus habilidades.

Sin embargo el vio a su alrededor los que llamo:“malas condiciones industriales”, la restricción de los obreros, mala administración y falta de harmonía entre los trabajadores y la gerencia.

Taylor en Midvale

Taylor se traslado a la compañía “Midvale Steel” como un obrero común. Midvale era una de las principales firma de acero de la época. De allí fue ascendiendo hasta llegar a ser ingeniero jefe, todo en seis años. Luego de 12 años enesta empresa, se matriculo en cursos de distancia del InstitutoSteven de Tecnología de Hoboken, en Nueva Jersey. Se graduó con un grado de ingeniero mecánico en 1833.

Taylor no tenía entrenamiento en administración y dependía solo de sus propias investigaciones en cuanto a lo que se debería hacer. La compañía había establecido un sistema de incentivos por piezas que Taylor conocía que no eraefectivo desde sus primeras experiencias como trabajador.

Cuando Taylor se convirtió en jefe de cuadrilla, el aprendió que la conducta era otra. El estimaba que la producción de los trabajadores era tan solo un tercio de lo que ellos podían producir.

La restricción de la producción en Midvale fue clasificada por Taylor como “un comportamiento natural de soldado” (natural soldiering) ycomportamiento “sistemático de soldado” (systematic soldiering). El tipo natural procedía del instinto y tendencia natural de los hombres a tomar todo con calma, el tipo sistemático venia del pensamiento y razonamiento secundario, más intricado, de los trabajadores, ocasionado por la relación de los unos con los otros. ¿Por qué los trabajadores actuaban como soldados? Primero, ellos creen que trabajar...