Administracion

Las siete herramientas de Ishikawa son: 
1. El diagrama de Pareto.
2. El diagrama de causa-efecto (diagrama “espinas de pescado” o Ishikawa)
3. Los fluxogramas
4. Loshistogramas
5. Las hojas de control
6. Los diagramas de dispersión
7. Los cuadros de control  
Filosofía de la normalización.
Todo aquello que puede normalizarse o merezca serlo esobjeto de la normalización; abarca desde conceptos abstractos hasta cosas materiales, por ejemplo: unidades, símbolos, términos, tornillos, leche, agua, equipos, máquinas, telas, procedimientos,funciones, bases para el diseño de estructuras, sistemas para designar tallas y tamaño de ropa, zapatos, listas,dibujo técnico, documentación, etc.
 
|El concepto de estructuraorganizacional se puede considerar la estructura como el patrón establecido de relaciones entre los|
|componentes o partes de la organización. Sin embargo estructura de un sistema social no es visible dela misma manera que un |
|sistema biológico o mecánico. No puede ser vista pero se infiere de las operaciones reales y el comportamiento de la |
|organización.|
|Concepto de planificación de la calidad.|
|La planificación de la calidad tal como se emplea aquí, es un proceso estructurado para desarrollar productos (tanto bienes |
|como servicios) que asegure queel resultado final se ajusta a las necesidades del cliente. Las herramientas y métodos de la |
|planificación de la calidad están incorporados a las herramientas tecnológicas para el productoespecífico que se desarrolla |
|y presta. |
|ORGANIZACIÓN FORMAL:...