Administracion

|Nombre: Jesús Rene Vázquez Guerrero |Matrícula: 2651333 |
|Nombre del curso: |Nombre del profesor: |
|Administración |Ana María López Navarro. ||Módulo 4: |Actividad 3: |
|Responsabilidad social y administración global. |Integradora 3 |
|Fecha: jueves 03 de febrero de 2011 ||Bibliografía: |
|La información obtenida en este ensayo fue obtenida del portal de comisión federal de electricidad (intranet). |

Objetivo:

• Aprender a identificar el plan estratégico de una empresa.
• Identificar los objetivos de una empresa y queherramientas utilizar para llegar a cumplirlos.

Introducción:

Toda empresa en la actualidad busca brindar un adecuado servicio a sus clientes, comisión federal de electricidad es una de las mejores empresas a nivel mundial ya que cuenta con excelente tecnología y personal altamente capacitado y busca otorgar un buen servicio eléctrico

Desarrollo de proyecto:

Empresa.

Comisiónfederal de electricidad es una empresa encargada de generar, transmitir y distribuir el suministro de energía eléctrica en todo el país, la cual esta dividida en zonas que a su vez cada zona se divide en otros departamentos para obtener un buen funcionamiento de la red, la empresa cuenta con personal capacitado para trabajar con alta, media y baja tensión a los cuales se les dota de herramientanecesaria y adecuada para el trabajo a realizar así unidades en buen estado para facilitar el transporte de material y capital humano.

Misión.

Prestar el servicio público de energía eléctrica con criterios de suficiencia, competitividad y sustentabilidad, comprometidos con la satisfacción de los clientes, con el desarrollo del país y con la preservación del medio ambiente.

Visión.Ser una empresa de energía, de las mejores en el sector eléctrico a nivel mundial, con presencia internacional, fortaleza financiera e ingresos adicionales por servicios relacionados con su capital intelectual e infraestructura física y comercial.

Una empresa reconocida por su atención al cliente, competitividad, transparencia, calidad en el servicio, capacidad de su personal, vanguardiatecnológica y aplicación de criterios de desarrollo sustentable.

Por otro lado, los valores son cualidades positivas que posee una empresa, tales como la búsqueda de la excelencia, el desarrollo de la comunidad, el desarrollo de los empleados, etc.

Tanto la misión como los valores le dan identidad a la organización.

Respeto:

1. Aceptar y aprender del comportamiento, opiniones ycreencias de todas las personas, valorando a través del diálogo las diferencias y capacidades, reconociendo los derechos de cada uno.
2. Tratar con justicia, equidad, dignidad, consideración y amabilidad a mis clientes, compañeros, y a todos los individuos y organizaciones con quienes me relaciono.
3. Realizar mis actividades procurando ocasionar el menor impacto negativo en el medio ambiente.Responsabilidad:

1. Conocer mis derechos y obligaciones como servidor público, cumplir con mis tareas, con el compromiso de realizarlas de la manera más eficiente posible y aportar mis talentos para mejorarlas, siempre para el mejor servicio a la sociedad.
2. Procurar mi seguridad y la de los demás, así como hábitos de vida saludable.
3. Contribuir al desarrollo sostenible, al bienestar de...