Administracion

ufeffOBJETIVOS: Los objetivos se construyen a través de 3 etapas:
1- Negociación o regateo: En la organización existen coaliciones, estas son uniones entre los distintos miembros que comparten intereses en común y tienen distinto nivel de participación en la determinación de los objetivos. En la coalición cada uno de los participantes trata de llegar a cierto beneficio para sí; parasatisfacerlo, la organización otorga pagos colaterales que se hacen en dinero, otorgamiento de poder, en consideraciones personales, concesiones de tipo político, en asignación de símbolos de status, etc.
Es corriente que conseguir un objetivo dificulte o impida la obtención de otro. La reacción habrá de ser, tratar de alcanzar un sacrificio mínimo de conjunto. A esto se lo denomina suboptimizacion de losobjetivos.
También en este proceso, la organización negocia con agentes externos a ella, como proveedores, clientes, Estado, etc.
Es importante que en la organización exista un comportamiento cooperativo que implica la búsqueda de un acuerdo necesario para el desenvolvimiento de una eficiente gestión.
2- Estabilización u organización interna del control: Aquí los objetivos concretos seformalizan o plasman en distintos documentos que actúan como instrumentos de control dentro de la coalición dado que otorga cierta seguridad a los participantes, de que los acuerdos logrados habrán de ser respetados. Los acuerdos fijan el accionar de los miembros de la coalición.
3- Adaptación a la experiencia: Consiste en una adecuación de la organización al contexto y a cambios internos. Los objetivosindividuales y grupales pueden ser ajustados. Esto suele hacerse en función de los logros y resultados obtenidos, es decir, en función de la experiencia adquirida. En la etapa anterior de corroboran si se cumples las expectativas establecidas, de no ser así se pueden modificar los objetivos.
Ejemplo: En diciembre del 2012, se detecta un aumento cuantitativo de la matrícula de alumnos, comoconsecuencia de las inscripciones realizadas por los mismos. La escuela no tiene capacidad para recibir a ese número de alumnos, por lo que se ve obligada a construir un aula nueva. La Directora se pone como objetivo, la construcción de esta nueva aula en un período máximo de tres meses. Para ello debe negociar con distintas coaliciones y grupos, entre ellos proveedores de servicios de construcción, conquien tiene que lograr un acuerdo en cuestiones de plazo, determinación de precios, formas de pago, etc. También debe negociar con coaliciones internas, como Jefe de Departamentos los cuales deberán aumentar su carga horaria para cubrir nuevos módulos.
Una vez que la Dirección obtiene el presupuesto para llevar a cabo la obra, debe plasmar su objetivo en un Acta Petitoria de aumento depresupuesto dirigida al Ministerio de Educación. Este aprueba el presupuesto solicitado y así la Dirección comienza a ejecutar la obra. Para esto realiza un acta interna, que firman los proveedores constructores, con el objetivo de que sirva para controlar, dado que en el acta se explicita el tiempo máximo de duración de la obra, lo cual otorga seguridad a los participantes de que los acuerdos tratadoshabrán de ser respetados.
El 5 de marzo de 2013 se corrobora que las expectativas establecidas han sido cumplidas, por lo que no hay necesidad de modificar el objetivo y el aula puede comenzar a funcionar.

TIPOS DE DECISIONES:
1- Según si están sujetas a una respuesta definida previamente:
Programadas: responden a problemas de carácter repetitivo, rutinarios. Se resuelven aplicando una rutina.Estas decisiones se adoptan al producirse una reiteración de hechos, donde todos los cursos de acción están pautados de antemano. Este tipo de decisiones son adoptados por los niveles inferiores. Ej: Los porteros realizan la reposición de materiales de oficina, en los salones, en los baños, etc.
No programadas: son aquellas que surgen por problemas nuevos, no repetitivos. Son complejas y se...