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CARACTERISTICAS DE UNA PERSONA ASERTIVA
Una persona asertiva es capaz de decir "no" sin que se sienta culpable.
No se comporta agresivamente, sabe dialogar y encarar las situaciones del día a día.
No huye evitando situaciones conflictivas, sabe manejarse en ellas.

Acepta que es un ser imperfecto y por tanto capaz de cometer errores. Ello no incide negativamente en su autoestima.
No sesiente obligada a buscar excusas sobre la actitud elegida ante una proposición. Si ha escogido no ir a una fiesta, simplemente la rechaza sin verse obligada a expresar una razón.
No deja influenciar el concepto que tiene de sí misma por los juicios que pueden emitir otros sobre ella misma. Nadie mejor que ella para conocerse bien.
Es aquella persona que se muestra hábil en las situaciones sociales.CONDUCTA POSITIVA
Una actitud es una forma de respuesta, a alguien o a algo aprendida y relativamente permanente.
Las actitudes son aprendidas. En consecuencia pueden ser diferenciadas de los motivos sicosociales como el hambre, la sed, etc. que no son aprendidas. Las actitudes tienden a permaneces bastantes estables con el tiempo. Estas son dirigidas siempre hacia un objeto o ideaparticular.
Las actitudes raras veces son asunto individual; generalmente son tomadas de grupos a los que debemos nuestra mayor simpatía.
Las actitudes se componen de 3 elementos: lo que piensa (componente cognitivo), lo que siente (componente emocional) y su tendencia a manifestar los pensamientos y emociones (componente conductual).
Las emociones están relacionadas con las actitudes de una personafrente a determinada situación, cosa o persona. Entendemos por actitud una tendencia, disposición o inclinación para actuar en determinada manera. Ahora bien, en la actitud (preámbulo para ejercer una conducta), podemos encontrar varios elementos, entre los que descollarán los pensamientos y las emociones. Por ejemplo, en el estudio de una carrera, si la actitud es favorable, encontraremospensamientos positivos referentes a ella; así como, emociones de simpatía y agrado por esos estudios. Las emociones son así ingredientes normales en las actitudes.
Todos tenemos determinadas "actitudes" ante los objetos que conocemos, y formamos actitudes nuevas ante los objetos que para nosotros son también nuevos. Podemos experimentar sentimientos positivos o negativos hacia los alimentos congelados,etc.
Una vez formada, es muy difícil que se modifique una actitud, ello depende en gran medida del hecho de que muchas creencias, convicciones y juicios se remiten a la familia de origen. En efecto, las actitudes pueden haberse formado desde los primeros años de vida y haberse reforzado después.
Pese a todo, hay veces que las actitudes pueden modificarse, lo cual obedece a diversos motivos. Porejemplo, una persona puede cambiar de grupo social y asimilar las actitudes de éste.
CARACTERISTICAS DE UNA PERSONA NO ASERTIVA

No tiene muy claro dónde finalizan sus derechos y comienzan los del prójimo, por lo que habitualmente "cede terreno" y se deja manipular por los demás.
No confía en sus propias fuerzas, por lo que generalmente no presenta batalla.  Se siente derrotado antes de luchar yelude las discusiones, pues, en su fuero interno, está convencido de su fracaso, ya que, al no competir nunca, jamás adquiere experiencia combativa.
Tiende a estancarse en su vida por temor al riesgo que implica un cambio y llega a acomodarse a las situaciones más incómodas con tal de no exponerse.
En el plano laboral suele ser explotado por jefes y compañeros, asumiendo tareas y obligacionesque no le conciernen.  Todo ello por miedo a enfrentarse a los mismos o plantear la más mínima queja.
En el terreno afectivo es víctima de continuos chantajes. Su mayor temor es no ser querido y con tal de mantener el supuesto aprecio se deja manipular con gran facilidad.  Cuando forma pareja es manejado por el otro a su libre antojo, por lo que puede llegar a ser tremendamente infeliz.  A pesar...