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Páginas: 6 (1492 palabras) Publicado: 7 de julio de 2013
ELA DULCES
EL SABOR TIPICO EN UN SOLO BOCADO!!!
MISION: Somos una empresa líder en dulces típicos que tiene la finalidad de ofrecer el mejor producto con la mayor calidad e higiene que le podamos ofrecer a nuestros clientes sin llegar a perder la tradición que a estos identifica
VISION: Mantenernos como la empresa líder en dulces típicos en el mercado nacional e internacionalconservando la calidad e higiene que identifica a nuestros productos
VALORES: Calidad en todo lo que hacemos, Trabajo en equipo, Procesos eficientes y productivos, Integración.

OBJETIVOS GENERALES:
Posicionar a ELA DULCES dentro de las preferencias del público en el mercado de dulces típicos.
Buscar la rotación más eficiente ya que es un producto perecedero, para que el cliente siempre tenga unproducto de calidad.
ESTRATEGIAS
Tener la maquinaria necesaria para llegar a alcanzar la producción necesaria y siempre cumpliendo las metas que nos propongamos. Siempre cumplir con las expectativas del cliente, entregando los pedidos a tiempo y con la calidad que nos identifica.
ANALISIS DEL ENTORNO
Identificar las empresas que representen mayor competencia en el mercado y así nopueda afectarnos de tal modo que la Empresa se vaya a la ruina. Como así también identificar el tipo de suelo en el cual vamos a trabajar para saber a qué temperatura vamos a poner el dulce
ANALISIS DE RECURSOS
Recursos humanos: los empleados son escogidos mediante una previa selección en donde se evalúan sus capacidades y actitudes para ver quién es la mejor persona para el puesto.Recursos financieros: se cuenta con el capital necesario para poder establecer la empresa además de un buen historial crediticio en caso de requerir algún préstamo
Área de producción: el propósito de esta área es producir y conservar en optimas condiciones y con estándares de calidad de transmisión establecidos, así mismo realizar un tiempo y forma los pedidos mercantiles que se le soliciten, conel fin de garantizar la satisfacción de nuestros clientes en cuanto a la calidad de ropa.
Área de ventas: nuestra misión es el crecimiento de la fama de nuestros dulces atraves de promover y concretar la venta de los servicios y productos, proporcionando una atención calidad, con el fin de persuadir a los clientes potenciales de las ventajas y beneficios de contar con nuestras mercancías.
Áreade Mercadotecnia: dar a conocer nuestros dulces de la manera más innovadora
Recursos humanos: actualizar a nuestro personal con diferentes cursos y diplomados para que así estén lo mejor capacitados para realizar las labores necesarias
OBJETIVOS ESPECIFICOS:
Lograr que el producto este siempre este siempre asequible al mercado lo cual será posible llevando a cabo una apropiada distribución.Mantener una calidad constante desde el producto terminado hasta su consumo.
Ampliar los territorios de venta.
Mantener una supervisión, de la cual dependerá la calidad del servicio que el vendedor ofrezca al cliente.
FORTALEZAS
Empaque original. Excelente plan de rutas de transporte para la distribución del producto. Alto nivel de estandarización.
AMENAZAS
La situación económica actual noes favorable para nuestro producto. La competencia posee una buena estrategia publicitaria.
OPORTUNIDADES
Aumentar la carrera de clientes. Captar una mayor cobertura del mercado. Incursionar en otra line de productos.
OBJETIVOS GENERALES DE LA MISION
Posicionarnos en un lugar de prestigio en el mercado logrando distinguir los dulces típicos de entre las demás.
Permanecer en el gusto de losjóvenes y adultos
Brindar el mejor servicio al cliente.
Buscar que nuestros productos cuenten con la mejor calidad
ASPECTOS DE LA PLANECACION DE LOS RECUSOS HUMANOS
Estrategias motivacionales: brindarle a los empleados además de un buen salario y un seguro social un descuento al querer adquirir alguno de nuestros productos.
POLITICAS.- Atención a clientes: a toda hora en la puerta de...
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