ADMINISTRACION
Tipos de redes de comunicación: En una red tipo cadena, la comunicación fluye de acuerdo con la cadena formal de mando, tanto hacia abajo comohacia arriba. Una red tipo rueda representa la comunicación que fluye entre un líder claramente identificable y fuerte, y otras personas en un grupo o equipo de trabajo. El líder hace las veces de eje através del cual pasa toda la comunicación. Finalmente, en la red tipo todo canal, la comunicación fluye libremente entre todos los miembros de un equipo de trabajo. El tipo de red eme usted debeemplear dependerá de su objetivo.
Radio pasillo: No podemos terminar nuestro análisis de redes de comunicación sin tocar el terna del radiopasillo, la red informal de comunicación organizacional. Elradiopasillo está presente en casi toda organización. ¿Es una fuente importante de información? ¡Por supuesto! Una encuesta reportó que 63 por ciento de los empleados dicen que se enteran de asuntosimportantes mediante los rumores o los chismes en el radiopasillo antes de algún comunicado oficial. Ciertamente, el radiopasillo es una parte importante de cualquier red de comunicación y merece la penasu comprensión. ° Dado que actúa como un sistema de filtrado y de retroalimentación, destaca aquellos asuntos desconcertantes que los empleados consideran importantes. Es más, desde la perspectivagerencial, es posible analizar lo que está sucediendo en el radiopasillo; es decir, qué información está fluyendo, cómo parece estar fluyendo y qué individuos parecen ser los conductos de la informaciónimportante. Estar alerta del flujo y los patrones del radiopasillo permite a los gerentes identificar asuntos que tienen que ver con los empleados y, por ende, utilizar el radio pasillo para diseminarinformación importante.
PENSEMOS EN CUESTIONES ADMINISTRATIVAS CAP-14
1. ¿Por qué comunicación efectiva no es sinónimo de acuerdo?
R-/ No es sinónimo de acuerdo la comunicación eficaz porque...
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