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ANALISTA DE RECURSOS HUMANOS

Fecha de elaboración
20-07-2013
Código del puesto
A.S.
Número de plazas
1


DATOS GENERALES



Sexo
Indistinto
Edad
Entre 18 y 45 años
Estado CivilIndistinto
Escolaridad
Preparatoria terminada.
Experiencia Necesaria
6 Meses de preferencia
Reporta a
Departamento de Recursos Humanos
Supervisa a
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Sueldo inicial
$1800DESCRIPCIÓN



Objetivo
Dar el mejor trato y servicio a todo tipo de clientes sean socios o no para que a si el cliente se siente satisfecho con lo que ofrecemos y el servicio que les brindamosFunción
Recibir llamadas, atender de la mejor manera a los socios, Dar la información necesaria que solicite el cliente, Realizar las membrecías de los nuevos socios así como renovarlas y darlas debaja.

Actividades

Diarias y constantes
1. Recibir llamadas
2. Realizar membrecías
3. Acomodar catálogos donde corresponden
4. llenar datos correspondientes de los socios
5. llevar a caboel control de las ventas de los catálogos
6. Registrar los pedidos de los socios
7.Darle la bienvenida a los socios a nuestra sucursal
8. Dar la información necesaria a los clientes
9.Coordina
10. Realiza reuniones con el personal.
11.-Analiza la detección de las necesidades de los puestos.
Periódicas o eventuales
1. Informar a los clientes de los nuevos catálogos que van saliendocada 6 meses.
2. Cambiar el calzado de los aparadores cada mes
3. Cambiar la etiqueta de precios
4. Realizar un nuevo formato de registros en Excel cada 6 meses
5. Dar de baja las membrecíasdespués de 1 año
7. Renovar o darles vigencia a las membrecías cada año
8. Cambiar los catálogos cada temporada
9. Retroalimentación al personal.
12. Organización y coordinación de eventos y/oactividades recreativas.
13. Control de vacaciones.
14. Evaluaciones del desempeño.

15. Modificación de organigramas.
RESPONSABILIDADES
1. Pedir retroalimentación al subgerente para los...