Administracion

UNIVERSIDAD CATOLICA NUESTRA SEÑORA DE LA ASUNCION
CIENCIAS CONTABLES Y ADMINISTRATIVAS
SEDE ALTO PARANA - PARAGUAY



TRABAJO PRÁCTICO de ADMINISTRACION de VENTAS

TEMA: Elaboración de plan de Ventas.

EMPRESA: Lavandería Burbujitas

Profesora: Graciela Méndez


INTEGRANTES

Victor Laneri 38.044
Diego Estigarribia 43.535

Empresa
LAVANDERIA BURBUJITAS

Rubro:Servicio de lavado, planchado, secado y tintorería.
Ubicación: Km 7 Barrio Don Bosco Avda. Perú Frente a la Plaza Adrian Jara.
Misión
Somos una empresa que se dedicada a al servicio de lavandería de ropas, frazadas, abrigos, calzados, vestidos trajes y todo lo que en vestimenta se trate, ofreciendo un servicio de alta calidad, rápido y confiable. Somos celosos de establecer una relación permanente yvaliosa con nuestros clientes, proveedores y colaboradores de la empresa.

ORGANIGRAMA DE “LAVANDERIA BURBUJITAS”




Funciones del Gerente de Ventas(desempeñado por el propietario)
Preparar planes y presupuestos de ventas
Establecer metas y objetivos para la empresa
Calcular la demanda y pronosticar las ventas
Determinar el tamaño y la estructura de las fuerzas de ventas
Reclutamiento,selección y capacitación de los vendedores.
Evaluar el desempeño de ventas
Monitorear el departamento
Planificación del Gerente de Ventas
Planifica sus acciones de acuerdo a los recursos disponibles en la empresa, establece las metas a corto y largo plazo, las metas a corto plazo son dar a cada vendedor una meta de superar los 8.000.000 mensuales, motivarlo y compensarlo con comisiones.Establece metas a largo plazo de ser el número uno en servicio de lavandería en el mercado. Pronostica sus ventas estudiando el mercado y la demanda, y con los resultados de esto estima la compra los materiales, el pago a los proveedores y otros compromisos. Estructura el departamento ya que es el primero en conocer y estudiar el mercado. Recluta a los vendedores a través de entrevistas laborales y loscapacita para luego incorporarlo a la empresa. Conoce cuanto vende cada vendedor. El gerente evalúa a cada vendedor individualmente comparando el periodo actual y los anteriores, Comparando también a un vendedor con el otro, este también debe motivarlos de la mejor manera posible. Es responsabilidad del gerente que todo el departamento de ventas este funcionando de una manera idónea y que susvendedores se sientan a gusto, cómodos, y valorados en su lugar de trabajo para así poder llegar a sus metas.

Micro Ambiente
La suba de precios de los productos utilizados hace que nos genere ciertos riesgos en el sentido de que muchas veces la suba de los insumos no se puede trasladar al precio ya que los competidores hacen una competencia muy fuerte.
La empresa en sí, la relacióncliente-funcionario, la relación de los personales entre sí, el buen servicio prestado.
Los clientes, La fidelidad de los mismos, confianza en la entrega de los servicios, facilidad de trato. Son las personas que no tienen tiempo o viven en departamentos que por naturaleza no poseen espacios los que requieren de nuestros servicios.
El posicionamiento o participación, designa la imagen de nuestros servicios.Ante todo debemos estar atentos al publico que nos observa, puesto que estos son futuros clientes de la empresa, para ello debemos demostrar la excelencia en nuestro servicio.

Macro Ambiente
Las fuerzas de la naturaleza, El clima, siendo que cuando no hay muchas lluvias no hay ventas pues los clientes aumentan debido a que necesitan de sus ropas limpias y secas.
La suba de la energíaeléctrica y el agua que afectan al precio de nuestros servicios. El poder adquisitivo de nuestros clientes, nivel de desempleo.
Las nuevas leyes implementadas, y la situación política y económica del país.
La cultura de la población.
La demografía porque es el estudio de la población humana y su distribución, son quienes conforman el mercado meta.

Cartera de negocios de la empresa
Paquete de...