Administracion
Glosario:
Core bussines: Centro de la actividad donde focaliza sus esfuerzos una organización.
Es la actividad propia de la organización. Si no entiendes el Core Business, no entiendes a tu Organización.
Core competence: Un Core Competence es una habilidad esencial de la organización que, sumada a otras, genera el Core Business.
Objetivo: * Orienta las actividades dela empresa. *Ayuda a tomar decisiones. *Permite establecer normas, estándares y estrategias.
Pronósticos: Son predicciones de lo que puede suceder o esperar, son premisas o suposiciones básicas y son fundamentales para la planeación y toma de decisiones
Estrategia: Conjunto de decisiones sobre qué metas perseguir, qué acciones emprender y cómo aprovechar los recursos para alcanzarlas.
Regla:Enunciado explícito que indica lo que deben y no deben hacer.
Política: Guía general que establece parámetros para tomar decisiones. (Orientan la acción).
Planeación estratégica:
Son planes que abarcan toda la organización establecen objetivos generales, y la posicionan en concordancia con su entorno.
Planes tácticos: Se especifican con detalle la forma de alcanzar los objetivos generalesde la organización
Planes de corto plazo: Planes que abarcan menos de un año
Planes de largo plazo: Planes que abarcan más de un año
Planes específicos: Planes con objetivos definidos claramente y que no dan cabida a errores de interpretación
Planes direccionales: Planes flexibles que establecen lineamientos generales
Planes de uso único: plan que sirve para satisfacer las necesidades de unasituación en particular o necesidad
Proceso de planeación estratégica
Administración por Objetivos (APO)
Es un sistema para que los subordinados y sus superiores establezcan mancomunadamente objetivos de desempeño, revisen de manera periódica el avance hacia los objetivos, y asignen las recompensas con base en dicho avance.(involucrar al personal en los objetivos de la empresa)
Elementos dela APO
Especificidad de metas, participación en la toma de decisiones, un periodo específico, y retroalimentación del desempeño
Cascada de objetivos
Análisis SWOT (FODA)
Análisis de fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de la organización que tiene como fin encontrar un nicho estratégico que se pueda explotar.
TOMA DE DESCISIONES
Proceso de toma de decisiones
1. Identificarun problema
2. Identificar criterios del problema
3. Asignar valores
4. Desarrollar Alternativas
5. Analizar alternativas
6. Elegir una alternativa
7. Implementar una alternativa
8. Evaluar la eficacia de la decisión
Modelos de toma de decisiones
Modelo racional: Describe alternativas que resultan congruentes y aumentan el valor dentro de determinados límites.
Modelo de certidumbre:Implica que la persona que toma una decisión conoce el resultado de todas las alternativas posibles.
Modelo de riesgo: Probabilidad de que una decisión determinada produzca un resultado concreto.
Modelo de incertidumbre: situación en la que los gerentes no conocen por completo el problema que afrontan y son in capaces de determinar siquiera una probabilidad razonable para resultados alternativos.DISEÑO DE LA ORGANIZACIÓN.
Organización: Distribuir y estructurar el trabajo para cumplir con los objetivos de la organización.
Diseño de la organización: Proceso que sirve a los gerentes para desarrollar o cambiar la estructura de la organización
Elementos de la estructura de una organización.
1. Especializacion del trabajo: implica que distintas personas desempeñen solo uno de los diversospasos necesarios para complementar un trabajo en lugar de que un individuo haga todo el trabajo.
2. Departamentalización: Es una de las formas más populares de agrupar las actividades de acuerdo con las funciones que desempeñan las personas
3. Cadena de mando: línea de autoridad continúa que va desde los niveles organizacionales más altos hasta los más bajos y aclara quien le reporta a quien...
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