administracion

INDICE GENERAL
Presentación

PRIMERA PARTE

LA EMPRESA

1 LA EMPRESA
1

2
3

Conceptos Generales.: Misión. Función Social. Objetivo.
Importancia. y Definición. Su origen y desarrollo histórico y

su papel en los modos de producción

18
55
83
87

Clasificación y Tipos de Empresa. Las Sociedades Mercantiles.
Situación actual de la empresa en México y en el mundo.
La empresay la Globalización

SEGUNDA PARTE

ÁREAS FUNCIONALES DE LA EMPRESA

2 ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES
4

5

6

7

Funciones de la dirección de operaciones (producción)
Definición y Concepto. Elementos. Objetivos. Políticas. La Función
Productiva. Producción. Productividad. Objetivos y Políticas del
departamento de producción. Sistemas de Producción.
Planeación de la producciónDefinición y Concepto. Selección de la maquinaria. Espacio y
selección de la planta. Disposición de la planta. Tipos de distribución
de la planta. Los materiales de la producción. El producto: diseño,
ingeniería y desarrollo. Comprar o hacer
Técnicas de planeación aplicadas a la producción.
223
Gráfica del punto de equilibrio
Método de la ruta critica
Diagramas de proceso
Diagramas deproceso de operación
Diagramas de proceso de recorrido
Diagramas de bloque o de flujo
Gráfica de Gantt
Control de la producción
Definición y Concepto. Control del proceso de la producción.
Control de calidad. Principales controles de la producción.

185

203

255

3 ADMINISTRACIÓN DE LA MERCADOTECNIA
8
9

10

Conceptos básicos de la mercadotecnia
Planeación estratégica de lamercadotecnia
Mezcla de mercadotecnia
1. Producto
2. Plaza
3. Promoción y publicidad
4. Precio
Técnicas de planeación y control de la mercadotecnia
Investigación de mercados
Departamentos del área de mercadotecnia
Importancia de la administración de la mercadotecnia

I

269
301

308
315
319
323
326
328
332
333

Relación de mercadotecnia con las otras áreas funcionalesReflexión final
Lecturas

334
335

253

4 ADMINISTRACIÓN FINANCIERA
Introducción
11.
La función financiera
12.
Planeación financiera
13.
Técnicas de planeación y control financiero
5 ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS
14.
15.
16.

Indicaciones para el uso del material
Función de la Administración de Recursos Humanos
Proceso de reclutamiento, Selección, Inducción y Desarrollo
delPersonal.
Administración de Sueldos, Salarios y Prestaciones.

TERCERA PARTE
17.
18.
19.

345
347
369
401
427
431
453
489

ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

Presentación
Introducción a la Administración Pública
La Administración Pública Mexicana
La Nueva Gestión Pública: Gerencia Pública y Gerencia Social
Bibliografía de consulta

II

617
621
649
703

PRESENTACIÓN
Estematerial para el alumno del Bachillerato del Colegio de Ciencias y
Humanidades reúne en uno sólo, tres partes sobre la actividad productiva de la
EMPRESA, privada y pública, que a lo largo de de los años hemos integrado,
aplicado y reestructurado en el salón de clases y que actualizamos año con año
en las diversas reuniones académicas de los profesores de Administración del
Colegio.
La primeraparte abarca las cuestiones históricas de la empresa, su origen,
evolución, papel y ubicación en el actual contexto socioeconómico.
Presentamos un conjunto de criterios para clasificar su actividad, desde un
enfoque productivo hasta el aspecto jurídico, pasando por la actual
clasificación del SCIAN correspondiente a los acuerdos comerciales de nuestro
país con los vecinos del Norte delContinente Americano. Al final presentamos un
compendio de 31 estrategias de aprendizaje para que el docente y el alumno
seleccionen la más adecuada a su formación y nivel de aprendizaje alcanzado.
Adicionamos la bibliografía de consulta, de acuerdo al Programa Ajustado de
Administración I (2004) y en concordancia con el Plan de Estudios Actualizado
del Colegio de Ciencias y Humanidades (1995).
La...