Administracion
Hemos mencionado el tipo de información que puede contener una página Web: texto, imagen, sonido, vídeo, e incluso, mundos 3D y animación.
El usuario no selimita a buscar y encontrar la información de un modo pasivo, sin intervenir. La mayor innovación de las páginas Web se traduce en una sola palabra: Interactividad. Una página Web puede contener elementosque permiten una comunicación activa entre el usuario e información, la página responderá a sus acciones.
Por ejemplo:
• Formularios: a través de los cuales la empresa podrá disponer de un modode solicitud de información, un buzón de sugerencias o posibilidad de realizar subscripciones o pedidos
• Accede y manejar bases de datos de todo tipo: Consultar por ejemplo, una lista de todoslos fondos de inversión en España.
• Participar en los juegos más diversos. Echar una partida de Bingo o participar en un divertido juego de búsqueda por el ciberespacio.
• Sistemas deBúsquedas: Encontrar las páginas que contienen información que se necesita en los principales buscadores españoles o localizar una empresa en las páginas amarillas electrónicas.
1. 9. ¿Qué puede hacer unaempresa a través de una página web?
• Proveer a clientes la información acerca de sus productos y servicios, y actualizarla a medida que se van desarrollando nuevos aspectos de ellos. Esto esmucho más sencillo y económico que hacer llamadas telefónicas, imprimir nuevos catálogos o hacer publicaciones de prensa cada vez que lo requiera.
• Evaluar a sus clientes actuales y desarrollarnuevas oportunidades de negocio. Mediante encuestas publicadas dentro de su página Web, puede obtener una respuesta de sus clientes actuales, y así conocer y abordar mejor sus inquietudes y sugerenciasrespecto al servicio que están recibiendo de su empresa. Igualmente, puede mostrar nuevos productos e ideas y conseguir la opinión de los visitantes de su página, que son a la vez sus clientes...
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