Administracion

ANTECEDENTES Y CONCEPTOS ESENCIALES DE LAS VENTAS
Comunicación directa entre 2 personas, con el fin de que una de ellas explique los bienes o servicios de una empresa. Se adaptan a las necesidadesde la otra porque poa llegar a ser su cliente.
Producto
Mezcla de la mkt PrecioPlaza
Promoción
PublicidadVenta personal
Relaciones públicas
Promoción de ventaMkt directo

Tipos de Ventas

Venta Ruda: Se recurre a todos los medios posibles para conseguir que el prospecto compre.

Venta Pacifica Cuando elcliente va decidido a comprar algo.

Venta Relacional: Se desarrolla una relación de confianza con el cliente.

Venta Consultiva: Se asesora al momento de la compra.

CONTEXTO DE LA VENTA
En campoMostrador
Telemarketing

*vendedores pro.
*gte. de ventas nacional
*vendedores misioneros.*vendedores de apoyo.
*Tomador de pedido.
*generador de pedido.
*ventas de sugerencia.

*Tele vendedores *
fuera y dentro

PRINCIPIOS DE LAS VENTAS:
1.- El rechazoproviene del temor, y este de la ignorancia.
2.- El contradecir y convencer se excluyen.
Leyes de Brentano apoyan al 2do principio.
3.- El hombre es inminentemente egoísta.

1.- Hasta de convencerestar convencido
2.- Diga siempre la verdad
3.- Dramatice la oferta
4.- Limite la atención a un solo tema
5.- Diga siempre el por qué de las cosas.
6.- De preferencia a la argumentación visual....