Administracion
MISION.
Es una declaración de la razón de ser de una empresa u organización. Refleja cual es su compromiso con los clientes, con los empleados, propietarios y con la sociedad, y es esencial para establecer objeticos y formular estrategias, así como para distinguir a una organización de otras similares. (J. Abrams)
MISION (Contexto Administrativo).
La misión es unenunciado breve y sencillo que describe la razón de ser o el fin último de una organización dentro de su entorno y en la sociedad en general. Da sentido y guía las actividades de la organización.
CARACTERISTICS BASICAS DE LA MISION.
Exprese el que hacer fundamental. Se recomienda iniciar con un verbo en infinitivo.
Que sea trascendente y duradera.
Inspiradora.
Sencilla y comprensible.
Indica la repercusión o beneficio social.
La misión de una empresa es la tarjeta de presentación de la misma, por lo que exige constante revisión y una autoevaluación del funcionamiento para ser si la misión y el funcionamiento para ver si la misión y el funcionamiento van de la mano.
TAREA.
Motivo o propósito, fin lo que se quiere cumplir, metas o ideales, compromiso o razón de ser de laempresa.
18 – Febrero-2011.
PARA FORMULAR LA MISION SE TIENE QUE CONTESTAR LO SIGUIENTE:
¿Quiénes somos?: Identidad de la dependencia, organización empresa, etc.
¿Qué hacemos?: Determinación del que hacer, sustantivo y estratégico.
¿Para qué lo hacemos?: Finalidad del servicio o producto.
¿Para quién lo hacemos?: Población beneficiada.
¿Atreves de que lo hacemos?: Medios y recursoscon que se cuenta.
POSIBLES RESPUESTAS.
• Nombre de la organización, departamento o area.
• Tarea fundamental o el que hacer principal de la empresa. Producto q ofrece.
• Que necesidades cubrimos a los clientes y que beneficios se pueden lograr en los clientes.
• A quien va dirigido, quien es nuestro cliente principal.
• Funciones métodos, sistemas, o estrategias se utilizan para larealización del servicio y que no hace diferentes.
22-Febrero-2011.
VISION.
Definición de diccionario: es una respectiva de lo que espera la empresa lograr en un lapso de tiempo determinado generalmente entre 3 5 años. La visión nos indica cómo queremos ver nuestra empresa, es la visión del futuro de nuestro negocio.
La visión es un sueño puesto en acción.
Las acciones sin visión carecen desentido.
La visión sin acciones se vuelve ficción.
CARACTERISTICAS BASICAS DE LA VISION.
Formulada por líderes.
Debe ser compartida por los colaboradores.
Se guía por valores.
Positiva y alentadora.
Que oriente la transición de que es lo que debe llegar a hacer en una empresa.
PREGUNTAS QUE SE DEBEN FORMULAR PARA LA VISION.
¿A dónde queremos llegar?
¿Qué queremos ser? En que nos queremos convertir?
¿Cuáles son los resultados que queremos lograr?
24-Febrero-2011.
TAREA.
VALORES.
Conjunto de conductas o actividades así algo o alguien. Una actitud que debe ser positiva siempre.
ETICOS: Como pensamos lo que nos enseñaron, distinguir entre el bien y el mal.
ESTETICOS: Belleza de una persona.
MORALES: Distinguir cosas.
VALORES DE UNAEMPRESA.
Se componen por un código de ética, a diferencia de un reglamento interno no es obligatorio mas es deseable. Y en el sentido de los valores del empresario o accionista se trasladan a la persona de manera directa, no cabe la democracia los dueños cuentan con el derecho de asignar los requisitos morales que deseen. Aunque legalmente no estén reconocidos.
Representan las convicciones,de las personas encargadas de dirigir la empresa a su éxito asegúrese de que sus valores reflejen claramente la forma en que usted se desempeña diariamente. COMPROMISO, CALIDAD, HONESTIDAD.
25- Febrero-2011.
FILOSOFIA.
Conjunto de ideas y principio de actuación de un individuo, sociedad o institución.
Son los puntos intermedios de la visión y misión en los objetivos los deseos se...
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